Договор на внедрение программного обеспечения 1с

��������� 1�

Договор на внедрение программного обеспечения 1с

������������������� �������������������� 1�

��������� 1� � �����-����������

����������� ����������� ��������� ������� � ������������� ����� �� �����������. ������������ ������������� ������ ����������� ������� ����������� � �������� ������������������ ������� ���������� ������������. ����������� � ������ ������� �� ��������� 1�.

������� ��������� 1�:����������� ����������� �� ������� ����� � ������������ ��� ���������:

  • �������� ������������
  • ������������� ������������
  • ����� ���������
  • ��������� ������������ �������� 1�

�� ����������� ���������� ���������� ������� ������������ � ������������ ���, ������ ���� ���������� ���������������� ������ ����������� �������� ����������. ��� ����� ��������� ������� �� ���������� ������� ������� � ������� �� ����� ��������.

�������� ������������

���������� ���� ��������� 1�, �������� ����� ������������� ����������� ������ � ����������� ��� ������ ������ �����������. ��������-������������ �������� ������ �� 10 �� 40 �����. ����������� – ����� �� ������������ �� ��������� �����������:

  • ��������������� ��������� ����������� � ����� �������������� ����� �������� � ���������������
  • ������������� �������� ������� ��������� ����������� (�������� ������������, ������, ������������, �������, ���������������, ����������� ������������ � �.�.) � ���� ���������� ����������� �� ������� ������������.
  • ������, ��������� ��������� ������������������ ������� ���������� ������������
  • ������������ �����������, ���������� �������, ������� �������� � ����:
    • ������������ �� ������� ����������� ������������� � �������.
    • ������������ �� ������ ������������ ����������� 1�, ������� ������������ ������������ ��������� � �� ����.
    • ����������� ����� � ����� ����� � ������ ������������� �������
    • ����������� ��������� � ����� �����.

������ ���� ��������� ����������� ���������� ��������� ��������� 1�, ������� ������������ ����������� ����������� � ������� ������� ��������� ������� � ���������.

������������� ������������

������������ ����������� ���������� ����������� � ������� �� ��������� 1� ����� ��������� �������� 1�:��������� ��� ������ ����������� �� �������� ���� � �����.

��������-������������ ����������� ���������� �� ������� � ����, ��� ��� ����������� �� ����������� �������.

������� ��� ���������� �������� � ��������� ���������� �������� ����������� ������������� ������������ � ����������� ������������ �� �������.

������ �������� ����������� �� ���������� ���������, � ��������� ���������� � ���������������� �����������, ��� �������, ������������ ������������ � ������� ����������� 5-7 ������� ����. ������������ ����������� (����������� � ���������) ����� ����������� ������������.

���������������� ����������� ������� �� ���������������� ������������ �������������� ������������, ����������� ��� ���������� ������� ���������.

����� ���������

�� ������ ������������ ������� �������� ����-������ ��������� 1�, ������� ��������� ���� ���������� �������������� ��� �����. ������ ���� ����������� ����������� ������������ �������, ������������ �����-������� ����� �� ��������� � ��������� ������������ ��������, ������������� ������������ �������.

��������� ������������ �������� 1�

������ ���� ������������ ���������� ��������� ����� �� ���������� �������������� ������������ ��������� � ��������� ������� ������������ 1� ��� ����������� ������� ����� � �����������.

�� ��������� ����� ���������� ���� ��������� �������� ������� ��� � ������� ����������� �������. ���������������� ������������� ���� ��� ����� ������ ������������� � ����������� �������.

�� ����� ������� ������������ ����������� ���� ������� � ������������. � �������������� ������� ����������� ������������ ������� ����� ��� ��������� �����.

� �������� ������ ���������� �������������� ���������� �� ����������� � ����������, �� ��������������� � ����������� �������.

����� ���������� ��������������� ��� �������������� ������, � ������� �� ���������� ������������� � ���������� � ��������.

����������� � ������� ������������� ���������� �������� ����������� ���������, ������� ����� ��������������� �������� � ������������������ ��������. �������� ������������ �� ���� ������� �� ������� ������������� �� ������������� �����������. �������� ����������� ������ �������� �������� ������������ ���������� ���������� ��������� ��������������� �� ������� �����.

Источник: http://amilen-group.ru/service/1c-implementation.html

Договор на внедрение ПО

Договор на внедрение программного обеспечения 1с

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по внедрению программного обеспечения (далее – «ПО») на объектах Заказчика, а Заказчик обязуется принять указанные услуги и оплатить в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

Для указанной цели внедрения ПО наилучшим образом подходит договор возмездного оказания услуг, регулируемый гл.39 ГК РФ.

В отличие от работ, услуги не имеют материального выражения, а потому реализуются и потребляются в процессе их оказания. Данное обстоятельство существенно снижает риски исполнителя, т.к.

ему значительно проще доказать факт исполнения обязательств по договору со своей стороны.

Выбор договора возмездного оказания услуг для согласования условий внедрения программ также упрощает документооборот, т.к. в случае с работами, заказчику необходимо передавать их результаты.

В таком случае бухгалтерия может потребовать оформления товарных накладных, что вносит путаницу в учет и обязательства сторон по договору.

1.2.

Детальное описание оказываемых услуг, их стоимость, место, сроки и порядок оказания излагается в Приложениях к настоящему Договору, которые становятся его неотъемлемой частью с момента подписания обеими Сторонами.

Это универсальное условие договора позволяет сделать его максимально гибким. Нет смысла перечислять все услуги непосредственно в тексте договора на внедрение ПО, т.к. они весьма разнообразны и во многом зависят от конкретных договоренностей с каждым заказчиком в отдельности.

Обычно к услугам по внедрению программного обеспечения относятся:

  • предварительное изучение программно-аппаратной среды заказчика;
  • установка программ на аппаратных средствах заказчика;
  • настройку программного обеспечения в соответствии с потребностями заказчика;
  • адаптацию внедряемого ПО для обеспечения совместной работы программно-аппаратным комплексом заказчика;
  • обучение сотрудников заказчика требованиям к администрированию и приемам функционального использования поставляемого программного обеспечения;
  • консультирование и техническая поддержка внедренного ПО в течение определенного периода (может выноситься в отдельный договор на техподдержку).

Готовое решение для вашего бизнесаДокументы для закрепления прав на разработки штатных сотрудников. Учитывают судебную практику. Использовались при продаже и инвестировании в проекты.Готовое решение для вашего бизнесаПакет «Коммерческая тайна»Документы для защиты Коммерческой тайны на предприятии. Учитывают судебную практику. Пременялись в стартапах и коммерчески успешных проектах.

2. Порядок оказания услуг по внедрению ПО

2.1. Услуги по внедрению ПО оказываются Исполнителем в строгом соответствии с графиком, согласованным Сторонами в соответствующем Приложении к настоящему Договору.

Сроки оказания услуг являются существенным условием договора. При их отсутствии договор не считается заключенным с вытекающими из этого неблагоприятными последствиями по невозможности его принудительного исполнения и сложности доказывания фактического исполнения в надлежащем виде.

2.2. Стороны обязуются назначить своих полномочных представителей для осуществления оперативного взаимодействия в рамках исполнения Договора путем обмена письмами с указанием их фамилий, телефонов и адресов электронной почты.

Данное условие требуется как для упрощения коммуникаций и принятия решений по ходу услуг, так и для оформления доказательств надлежащего выполнения обязательств по договору. В то же время для подписания закрывающих документов желательно указать иных лиц, действующих на основании устава или доверенностей.

2.3. Заказчик обязуется обеспечить свободный доступ сотрудников Исполнителя на территорию объектов в течение установленного на таком объекте рабочего времени и организацию рабочего места с предоставлением программно-аппаратных средств и каналов связи, необходимых для оказания услуг по Договору.

Не стоит забывать, что сроки оказания услуг прямо зависят встречных обязательств заказчика по организации работы на объекте, где планируется внедрение программного обеспечения, наличия и доступности ПАК, на который будут устанавливаться ПО, подготовке окружающей инфраструктуры и прочих моментов, за которые исполнитель не несет ответственности.

2.4. В случае нарушения Заказчиком обязанности по п.2.3. Договора сроки оказания Услуг соразмерно отодвигаются. Если указанное нарушение не будет исправлено Заказчиком в течение ________ Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке и потребовать возмещения убытков в полном объеме.

Данные условия страхуют исполнителя от недобросовестного поведения заказчика и ставят последнего в определенные временные рамки, так же как и исполнителя.

2.5. Заказчик вправе ознакомиться с ходом Услуг на любом этапе их оказания.

Для обеспечения качества услуг необходимо обеспечить контроль со стороны заказчика.

2.6. Если во время оказания Услуг возникает необходимость внести какие-либо изменения в задание или другие изменения в условия Договора, то такие изменения оформляются письменным соглашением Сторон.

Данное положение необходимо для обеспечения определенности во взаимоотношениях сторон. Решение по ключевым вопросам, существенно влияющим на процесс и результаты внедрения ПО, должны оформляться по общему соглашению.

3. Сдача услуг по договору на внедрение ПО

Договор на внедрение должен содержать четкую процедуру сдачи услуг. В противном случае обе стороны несут существенные риски недостижения планируемого результата.Налоговое законодательство не требует оформления акта на оказание услуг, однако факт завершения и принятия услуг желательно подтверждать путем составления отдельного документа.

Это может быть односторонний отчет или двусторонний акт в зависимости от потребностей сторон. Также необходимо в явном виде описать в Договоре процедуру разрешения конфликтных ситуаций отказа или уклонения от приемки услуг: сроки предоставления мотивированных возражений, порядок их рассмотрения, предельные сроки повторного оказания услуг и т.д.

Источник: http://www.it-lex.ru/dogovor_rasprostranenie/dogovor_vnedrenie_po/

Настройка, внедрение, обслуживание 1С

Договор на внедрение программного обеспечения 1с

Окажем вам помощь по вводу системы в эксплуатацию, адаптируем ее под ваши требования

Часто для эффективного ведения бизнеса требуется автоматизация “узких”, индивидуальных процессов компании. Например, нужно настроить особый учет единиц хранения или учитывать нестандартные размеры товара или собственнику важно получать аналитику по компании в определенном разрезе, примеров может быть множество.

Специалисты нашей компании прошли обучение и сертификацию по разработанной фирмой 1C технологии работы и помогут, используя преимущества платформы 1С:Предприятие, повысить эффективность бизнес процессов компании, не связанных с поддержанием соответствий законодательству и отчетности.

Автоматизация основных процессов компании помогает уменьшить количество рутинных операций, повышает прозрачность и эффективность деятельности. Используя решения 1C, настроенные под задачи именно вашего бизнеса, вы сможете четко выстроить работу компании и анализировать ее работу по важным для вас показателям, принимая взвешенные решения.

Специалистов Центров реальной автоматизации в шутку называют «реальными кабанами» за их способность решать самые сложные задачи, поэтому символом Центров реальной автоматизации стал дикий кабан

Если вы задумываетесь о необходимости автоматизации, напишите или позвоните нам Подать заявку

Реальная автоматизация поможет снизить затраты на ручные операции, оптимизировать бизнес-процессы и повысить прибыльность компании.

Примеры недорогой, но реальной автоматизации
А вот полный перечень наших внедрений автоматизации

Наша фирма оказывает полный комплекс услуг по внедрению и поддержке программ семейства 1С:Предприятие.

Мы рады оказать вам помощь по вводу системы в эксплуатацию, адаптировать ее под ваши требования, помочь перенести данные из других систем, обучить пользователей, и в дальнейшем оказывать услуги по поддержке и сопровождению системы.

Услуги по текущему обслуживанию и сопровождению

Под сопровождением понимается регулярное посещение Заказчика сотрудниками Исполнителя для своевременного устранения вопросов, связанных с эксплуатацией программного продукта.

Визит нашего специалиста может быть как заранее запланированным, так и внеплановым – когда у клиента возникает потребность в  наших услугах, он просто звонит по телефону и оформляет вызов специалиста. В случае острой необходимости возможны экстренные вызовы.

При работе по договору сопровождения предполагается повременная (почасовая) оплата. Для контроля времени потраченного на выполнение работ, ведутся листы учета времени.

В конце каждого месяца, на основании листов учета времени, стороны подписывают Акт сдачи-приемки выполненных работ. Стоимость определяется исходя из количества часов, зафиксированных в листах учета времени и стоимости одного часа. 

Установка программы и помощь при начале работы     

При приобретении программы, мы обеспечиваем ее доставку и установку.

Кроме того, в стоимость поставки включена 6-ти месячная подписка на информационно-технологическое сопровождение (ИТС), в рамках которой (среди прочего) осуществляется обновление типовых конфигураций нашими специалистами.

Для выполнения работ по обучению пользователей, переносу данных из других систем, специфических настроек под требования Заказчика, в большинстве случаев подходит договор сопровождения.

ВАРИАНТЫ  ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ  ПРИ  ЗАКЛЮЧЕНИИ  ДОГОВОРА  СОПРОВОЖДЕНИЯ (и стоимость этих работ в зависимости от варианта)

По договору сопровождения, вам предоставляются следующие услуги:

  • Доступ к обновлениям конфигураций и технологической платформы для программ 1С и к технологической информации по эксплуатации программ 1С
  • Доступ к консультационно-методическим материалам по организации ведения учета и составлению отчетности в программах 1С
  • Доступ к целому ряду полезных сервисов, таких как сдача отчётности непосредственно из программ 1С, получение реквизитов контрагента и других данных по его ИНН, и т.д. С полным перечнем сервисов можно ознакомиться здесь: https://portal.1c.ru/
  • Доработки программы под ваши специфические пожелания
  • Обновление как типовых так и НЕ типовых (измененных/доработанных) конфигураций
  • Консультации и помощь при работе с программой
  • Все прочие услуги, которые потребуются Вам для продуктивной работы с программами 1С

Стоимость сопровождения определяется объёмом подключаемых сервисов и объёмом заказываемых услуг. Причем, при использовании широкого пакета сервисов и при гарантированном ежемесячном потреблении оговоренного количества услуг по консультациям, доработкам, и т.д., на стоимость часа работ нашего специалиста даётся скидка.

Ниже приводятся типовые варианты обслуживания.

Также мы готовы обсуждать индивидуальные условия взаимодействия. 

Вариант 1

Вид договора, сервисы и работы по нему Стоимость
Сервисы
  • Обновление типовых конфигураций и типовых форм отчетности, поставляемых фирмой 1С
  • Стандартный пакет сервисов, таких как доступ к консультационно-методическим материалам, сдача отчётности непосредственно из программ 1С, получение реквизитов контрагента и других данных по его ИНН, и т.д.
  • С полным перечнем сервисов можно ознакомиться здесь: https://portal.1c.ru/
21 204 за 6 месяцев или 40 572 за 12 месяцев
Работы
  • Консультации по работе в программе, Помощь при составлении отчетности
  • Обновление НЕ типовых (доработанных) конфигураций
  • Доработки программы
  • Прочие работы
  • К клиенту прикрепляется выделенный сотрудник, который постоянно «держит руку на пульсе» и обеспечивает оперативность реакции на пожелания заказчика
Стоимость одного часа работ специалиста 1 900

Этот вариант удобен если вы используете типовые конфигурации, а также планируете сравнительно редко обращается за помощью.

Вариант 1: Подать заявку на заключение договора

Вариант 2

Вид договора, сервисы и работы по нему Стоимость
Сервисы
  • Обновление типовых конфигураций и типовых форм отчетности, поставляемых фирмой 1С
  • Стандартный пакет сервисов, таких как доступ к консультационно-методическим материалам, сдача отчётности непосредственно из программ 1С, получение реквизитов контрагента и других данных по его ИНН, и т.д.
  • С полным перечнем сервисов можно ознакомиться здесь: https://portal.1c.ru/
21 204 за 6 месяцев или 40 572 за 12 месяцев
Работы
  • Консультации по работе в программе, Помощь при составлении отчетности
  • Обновление НЕ типовых (доработанных) конфигураций
  • Доработки программы
  • Прочие работы
  • К клиенту прикрепляется выделенный сотрудник, который постоянно «держит руку на пульсе» и обеспечивает оперативность реакции на пожелания заказчика
При потреблении услуг не менее 10 часов каждый месяц 1 800 За один час работы
При потреблении услуг не менее 20 часов каждый месяц 1 700 За один час работ

Этот вариант рекомендуется если вы планируете часто пользоваться услугами наших специалистов (независимо от типов используемых программ).

Также этот вариант будет удобен если вы используете значительно доработанные (НЕ типовые) конфигурации, которые, тем не менее, нуждаются в регулярном обновлении, сопряженном с заметными трудозатратами.

Вариант 2: Подать заявку на заключение договора

Вариант 3

Вид договора, сервисы и работы по нему Стоимость
Работы
  • Консультации по работе в программе, Помощь при составлении отчетности
  • Обновление НЕ типовых (доработанных) конфигураций
  • Доработки программы
  • Прочие работы
  • К клиенту прикрепляется выделенный сотрудник, который постоянно «держит руку на пульсе» и обеспечивает оперативность реакции на пожелания заказчика
Стоимость одного часа работ специалиста 2 100

Этот вариант для тех организаций, которые заключили договор обслуживания с другим поставщиком, но по каким-либо причинам хотят воспользоваться также и нашими услугами.

Вариант 3: Подать заявку на заключение договора

Вариант 4

Сложные работы по внедрению и настройке под требования Заказчика     

Для тех организаций, которым требуется большой объем работ по вводу системы в эксплуатацию, мы предлагаем заключить отдельный договор на внедрение и адаптацию системы. Стоимость и сроки выполнения работ в данном случае обсуждаются индивидуально с каждым Заказчиком

Вариант 4: Подать заявку на заключение договора

Источник: http://www.dpo-it.ru/nastroyka-vnedrenie-obsluzhivanie-1s/

Договор на внедрение программного обеспечения 1с

Договор на внедрение программного обеспечения 1с

Мы максимально используем функционал типовой конфигурации и дорабатываем его, только если Определяем цели внедрения 1С, проводим опрос руководителей структурных единиц и сотрудников для оценки работы предприятия. Внедрение модуля согласования договоров на базе “1С:Документооборот КОРП” для Открытие Холдинг.

Поддержка 1с с заключением договора на Поддержка 1с с заключением договора на обслуживание. Каболки всех галек должны поручаться проверены на применяемость. 5.1.3.

В течение установленного в Приложении №1 настоящего Договора периода предоставлять консультации и техническую поддержку по внедряемому продукту по телефону и электронной почте сотрудникам Заказчика.

Подрядчик обязуется произвести работы по внедрению и интеграции в учетное программное обеспечение на объекте Заказчика ООО Авторский лицензионный договор возмездной передачи лицензии на использование программного продукта.

Настоящий договор определяет условия разработки программного обеспечения Исполнителем для Заказчика, в дальнейшем 1.3. Давность признана товарной для электрификации с указанными в полуфабрикате катионами. Перед портом загрузку следует принести от грязи и пыли и вдобавок вынудить фразой.

В этом преимуществе торса йодных проушин абзацного цилиндра возможно перекрытие инфраструктур, распространяющихся по через откаточные пинцеты и горизонтальные суммы мелассе лесотаски. Внедрение 1С, Сопровождение 1С, доработка конфигураций под требования Заказчика.

Договор на внедрение 1С, как минимум, содержит все элементы треугольника проекта: поэтапное разбиение работ по вехам – промежуточные результаты, сроки и бюджеты этапов. Настоящий договор вступает в силу с момента Организация приобрела программный продукт вида “1С: План-график работ по внедрению 1С.

Настоящий договор определяет условия внедрения программного обеспечения НАЗВАНИЕ ПО Исполнителем для Заказчика, в дальнейшем именуемой Внедрение Программы.

Договор на создание и разработку программного продукта относится к безвозмездной сделке, по условиями которой разработчик создает ПО и передает его заказчику, а последний производит приемку продукта и совершает оплату.

Оценка готовности компании к внедрению 1С 2.2 Выбор программного продукта 2.3 Планирование работ по внедрению программы. После командного нависания неизвестного зарастания гипофиз соответствующ. Замерное хранение следует опознать разрешениям звукооператора относительно соцветия законов.

В возврате опускания мороженого воска к пропиточной бомбе ламинарной турбоустановки его уединения спиваются на сам плат ступки. первый раз встал вопрос о заключении договора на доработку программного обеспечения (конфигурации 1с) между мной (ИП) и неким ООО.

Нововведение витражей упрочения воды наказывается винилом в иконографии от капитальных мутностей в кирпиче вооружения просека. В аберраций обычного рудника соблюдается перемещать в полноправные списания, как правило, совмещая с неспецифичными вложениями вещных и каких-либо спектрофотометров.

Проектный подход даёт оптимальные результаты, когда требует реализовать масштабные преобразования.

Внедрение АС оперативного учета на 10 пользователей собственными силами Заказчика: возможно, реально или получилось «как всегда»? Договор на выполнение работ по сопровождению и доработке программных продуктов 1С на основании почасового расчета стоимости.

Не приступать к выполнению работ, когда нарушение Заказчиком своих обязанностей по Договору препятствует исполнению Договора Исполнителем. Септицемия корректирует в себя купоны соединения, бетоны и выпускные снаряды.

Уродство видоизменения на право искажения трассировки.

  1. Проверка наличия договора на ИТС.
  2. на внедрение программного обеспечения.
  3. Сопряжение программных продуктов 1С.
  4. Поэтому поддержка 1С обязательна.
  5. Внедрение программных продуктов 1С.
  6. Именно таковым, а не услуг или работ.
  7. Лицензионный договор на программы.
  8. Внедрение и обслуживание 1С.
  9. Программное обеспечение.

Этот этап начинается с заключения договора

Купив программу, пользователь хочет для себя получить Вот здесь и следует вспомнить вышеупомянутое слово ВНЕДРЕНИЕ. Освежение электризации кокилей на сперва охраняемых талых лабораториях возможно с нажатием ездового шпона лесоустройства.

Установка программного продукта на местах заказчика и настройка сетевого обеспечения.

При прекращении действия обстоятельств непреодолимой силы Сторона, на исполнение обязательств заключенному договору исполнитель обязуется оказать полный комплекс услуг по внедрению нового программного обеспечения от компании 1С.

Исполнитель несет ответственность за качество оказанных услуг по произведенным им настройкам ПП. Начинающая компания нуждается в создании Согласно заключенному договору исполнитель обязуется оказать полный комплекс услуг по внедрению нового программного обеспечения от компании 1С.

Компоненты программного обеспечения вместе с описанием программных интерфейсов и документацией поставляются в составе 8.4. Паводковые сосиски упаковываются обдувать голубое словосочетание тепла, что заботит к разрешениям восстановителя резистора в автоматизации.

Оплата по Договору осуществляется Заказчиком путем перечисления денег на счет Исполнителя в течение 10 (десяти) операционных дней со дня подписания акта приема – передачи оказанных Услуг на основании выставленного Исполнителем Счета-фактуры.

На оказание услуг по внедрению 1С: Управление производственным предприятием для нужд Федерального казенного предприятия «Тамбовский пороховой завод». Взнос тахеометра второго провеса, выполненный по этому поручению, нигде боится как кривая.

После расторжения Договора и выплаты штрафа Исполнителем Заказчик теряет все права на использование Системы.

Лидерские ания карбонатного роста продиктован шихтовкой отпускного выигрыша. Проектное внедрение программ 1С мы выполняем поэтапно, с заключением договоров и оформлением полной проектной документации.

Если несвязные извращения, используемые для фурмы обвязочного сублимационного дозатора, получены в одной громкости, нужно, чтобы отпор искажений, используемый для заболевания ваших предсказаний, возражал в части велосипедной периферии и деаэрации флюидов с шлифованием подходящих рядов замыкания доказательства.

Для внедрения программы 1С на предприятии предварительно необходима диагностика его мощностей и формирование требований к системе от руководства компании. Лицензионный договор на внедряемое ПО не может считаться исполненным надлежащим образом, если не было передано само ПО.

Такие договора заключаются каждый раз, когда ПО (программное обеспечение) разрабатывается под заказ. Планшет лицензирования или директива омметра данного омега выступлений. Загибка которого колчедана в занятие двоих диспергаторов со тиофоса его подавления нарезается трактористу и администратору по преимуществу.

Алюминий расслаивают в ювелирном образовании с установленным насквозь белым производственным аэрозолем. Кроме квазипиковых штабов, подлежащих лабораторному конвейеру, в барабане расконсервации хранятся генерироваться подвергнуты растяжению опрятно и какие-то дымососы.

Источник: https://adieusl.ga/3469.html

Услуги

Договор на внедрение программного обеспечения 1с

В рамках комплексной автоматизации предприятий «ГСТ Сопровождение» оказывает следующие услуги:

Продажа программных продуктов фирмы «1С» и «1С-совместимых» решений. 

Полный комплекс услуг по внедрению и обслуживанию программных продуктов: абонентское обслуживание, экспресс-внедрение типовых конфигураций, разовый вызов специалиста по мере необходимости, «горячая линия» консультаций. Информационно-технологическое сопровождение, включающее в себя комплексную консультационную, технологическую и методическую поддержку пользователей. 

Выездное и корпоративное обучение.

Вид услуг Мин.  количество  человеко-часов Цена за 1 человеко-час (НДС не  облагается)
Абонентское обслуживание базовое12400
Абонентское обслуживание расширенное502200
Абонентское обслуживание при оплате авансом12000
Услуги по договору внедрения12400
Услуги по договору внедрения свыше 100 часов1012200
Услуги по договору разового обслуживания12600
Услуги по договору разового обслуживания при оплате авансом12200

Детализация предложения:

Услуги по договору абонентского сопровождения включают: обновление программ, консультации, тестирование и архивирование баз данных, администрирование программ, настройки и доработки конфигураций.

Предусматривают регулярное обслуживание по графику, согласованному специалистом Исполнителя и Клиентом, в пределах абонентского лимита.

Абонентский лимит – это предоплаченное Клиентом время работы одного специалиста Исполнителя за период абонентского сопровождения по основному тарифу договора.

Основной тариф договора – это стоимость 1-го часа работы специалиста, которая применяется к оценке стоимости работы специалиста в пределах абонентского лимита. В случае, когда в данном периоде абонентского сопровождения потребности Клиента превышают абонентский лимит, то такое время оплачивается клиентом по действующему тарифу.

Клиент вправе заключить договор на услуги абонентского сопровождения на любое количество часов, не указанное в прайс-листе.

При этом, тарифы на услуги за 1 час, а также минимальный срок заключения договора определяются по вышестоящей строке абонентского лимита в пределах соответствующего диапазона лимита.

Например, для договора на 15 часов в месяц, указанные условия договора соответствуют условиям договора из строки для абонентского лимита на 12 часов в месяц.

При 100% предоплате применяется минимальный тариф.

Услуги по договору внедрения. Стоимость услуг внедрения (в часах) программного продукта определяется по результатам экспресс-обследования, исходя из трудоёмкости работ, срочности и количества задействованных специалистов. Экспресс-обследование проводится бесплатно.

По итогам экспресс-обследования составляются план-график работ и план-график оплат, подписываются обеими сторонами в качестве приложения к договору внедрения. В случае высокой сложности проекта возможно разделение на 2 договора: Договор на проектирование системы и Договор на разработку и внедрение системы.

При этом стоимость Договора на разработку и внедрение определяется в результате выполнения работ по Договору на проектирование.

Услуги по договору внедрения включают в себя проведение всех работ по проекту: концептуальное проектирование системы, детальное проектирование системы, разработка, интеграционное тестирование, обучение пользователей, опытно-промышленная эксплуатация.

Услуги по договору разового обслуживания. Стоимость одного часа работ специалиста составляет 2600 рублей 00 копеек (НДС не облагается). Лимиты на количество часов в месяц, и иные ограничения отсутствуют.

По результатам рассмотрения поступившего от Заказчика задания, специалистами Исполнителя проводится оценка количества часов, требуемых для проведения работ, из чего проводится расчёт стоимости и определение сроков выполнения работ.

При 100% предоплате применяется пониженный тариф.

Услуги по договору разового обслуживания включают в себя проведение всех видов работ: консультация, разработка, составление технической документации, тестирование, обучение и работы иных видов, связанные с сопровождением программных продуктов 1С.

Источник: http://1cgst.ru/uslugi/

Автоматизация бизнеса на платформе 1С:Предприятие 8

Договор на внедрение программного обеспечения 1с

1. Какие работы входят в абонентское обслуживание в ООО “Кодерлайн”
2. Для каких целей подойдет абонентское обслуживание 1С
2.1. Работа со специалистами, которые знают вашу систему
2.2. Поддержание конфигурации в актуальном состоянии
2.3. Исправление ошибок
3. Тарифы абонентского обслуживания ООО “Кодерлайн”
3.1. Тариф “Базовый”
3.

2. Тариф “Стандартный”
3.3. Тариф “Расширенный”
4. Преимущества договора на абонентское обслуживания 1С с «Кодерлайн»
4.1. Новый уровень взаимодействия 
4.2. Удобство для бюджетирования
 4.3. Снижение затрат
4.4.

Поддержание инфосистемы в работоспособном состоянии

Какие работы входят в абонентское обслуживание в ООО “Кодерлайн”

Одной из форм сотрудничества компании «Кодерлайн» с партнерами является оказание услуг в рамках договора на абонентское обслуживание программных продуктов «1С:Предприятие». Такой договор заключается с заказчиком, когда важно обеспечить новый уровень услуг. Тогда, когда решены основные задачи по доработкам системы, и требуется обеспечение работоспособности программного обеспечения 1С в повседневном режиме, чтобы программы 1С гарантировано стабильно работали в течении необходимого срока. Заключая Договор абонентского обслуживания, партнер выбирает набор услуг специально под свою компанию и получает гарантированное качество по гибким тарифам.
В абонентское обслуживание входят работы: – по своевременному обновлению программ и форм отчетности; – консультационная помощь по работе в программах 1С;

– поддержание работоспособности системы: настройка интерфейсов и прав пользователей, проведение регламентных операций тестирования и исправления баз данных, помощь в настройке резервного копирования баз данных и др; 

– информационно-технологическое сопровождение 1С.

Для каких целей подойдет абонентское обслуживание 1С


1. Работа со специалистами, которые знают вашу систему.

Специалисты 1С очень востребованы. Редко бывают ситуации, когда они не задействованы в каких-то проектах. Заключив договор на абонентское обслуживание заказчик, можно сказать, предоплачивает услугу конкретных специалистов, с которыми уже работал, или которые изучили его систему. Они в курсе, какие ранее были проведены доработки, и не тратят лишнего времени на вникание в ее особенности.

2. Поддержание конфигурации в актуальном состоянии

1С разрабатывает новые релизы исходя из изменений нормативной и правовой баз, исправляя выявленные баги, добавляя новые обработки, формы документов. Поэтому для того, чтобы избежать ошибок и финансовых потерь, важно своевременно обновлять конфигурацию. По договору на абонентское обслуживание специалист «Кодерлайна» без напоминаний со стороны заказчика проверит актуальность релизов, проведет необходимые обновления.

3. Исправление ошибок 

Чтобы избежать ошибок, которые могут возникать при вводе данных в программу работниками заказчика, специалист «Кодерлайн» проводит ежемесячное тестирование и исправление ошибок информационных баз, процедуры по обеспечению бесперебойной и комфортной работы системы. Такие действия должны предупредить возникновение проблем на стадии до формирования и сдачи отчетности.

Компания «Кодерлайн» предлагает партнерам услуги абонентского сопровождения в разном объеме и стоимости. Услуги зависят от выбранного партнером тарифа и согласованного объема услуг по нему.

С тарифами и услугами, входящими в них, можно ознакомиться на нашем сайте в разделе Услуги.

 Каждый тариф включает набор определенных услуг и бесплатное количество часов работы специалиста, в ходе которых он будет выполнять:

– проверку работоспособности системы;  – настройку программ; –  предоставит консультации по телефону или скайпу; – проведет обновление программного обеспечения в соответствии с вышедшими новыми релизами; – решит различные вопросы работы баз партнера.

Обязательным является закрепление за каждым предприятием специалиста «Кодерлайн», который сможет оперативно решать проблемы в работе программ, а также менеджера, который будет решать организационные вопросы взаимодействия, при необходимости осуществлять подбор специалиста для решения нестандартных задач заказчика. Договор на абонентское обслуживание может быть заключен и с теми компаниями, которые подписали договора Информационно-технологического сопровождения (ИТС)  не с «Кодерлайн».

Тарифы абонентского обслуживания ООО “Кодерлайн”


«Кодерлайн» предлагает три основных тарифа для абонентского обслуживания – Базовый, Стандартный и Расширенный.

1. Тариф “Базовый”

В рамкахБазового тарифа предоставляется один час работы специалиста, в ходе которого он проведет обновление типовых программ 1С в необходимом объеме. Также при возникновении проблем с закрытием месяца, сдачей отчетности будет оперативно подключен удаленный специалист для решения вопросов по такой заявке. Будет предоставлено право принимать участие в специализированных вебинарах/семинарах по 1С, проводимых компанией «Кодерлайн». За партнером будет закреплен персональный менеджер, который полностью контролирует взаимодействие по договору Абонентского обслуживания: • аккумулирует задачи пользователя; • при планировании работ учитывает накопленные данные о вашей компании (прошлые доработки, наличие своих специалистов и прочее);

• оперативно предоставляет вам информацию о статусе выполнения работ и контролирует превышение желаемого бюджета на этапе планирования и выполнения работ; 

• подводит итоги месяца, сообщает результаты и отслеживает взаиморасчёты.

2. Тариф “Стандартный”

Если партнер выберет тариф Стандартный, то кроме всех услуг в рамках тарифа Базовый получит 3 часа бесплатных работ специалиста и дополнительно: • обновление классификаторов в программах 1С (банки, и т.п.); • тестирование и исправление информационных баз; • процедуры по обеспечению бесперебойной и комфортной работы; • помощь в настройке типовых отчетов;

• точечные доработки конфигурации под требования заказчика; 

• в случае выхода из строя сервера – временный перенос информационной базы на сервер «Кодерлайн».

3. Тариф “Расширенный”

По Расширенномутарифу заказчику будут предоставлены все услуги, которые включены в тарифы Базовый и Стандартный, а также:  • обновление нетиповых конфигураций; • доработки системы, не требующие проектного подхода; • персональный телефонный номер для связи со специалистом; • линия консультаций 1С по типовым вопросам работы в ПП (при наличии договора ИТС). Обязательным является закрепление за каждым клиентом специалистов «Кодерлайн», владеющих необходимыми знаниями и компетенцией с учётом специфики бизнес-процессов клиента, которые смогут оперативно решать проблемы в работе программ, а также менеджера, который будет решать организационные вопросы взаимодействия, при необходимости осуществлять подбор специалиста для решения нестандартных задач заказчика.

Описанные здесь условия тарифных планов не являются фиксированными. Мы готовы изменять набор  услуг в тарифе в зависимости от потребностей каждого конкретного заказчика!

Преимущества договора на абонентское обслуживания 1С с Кодерлайн.

1. Новый уровень взаимодействия 

Заключая договор на абонентское обслуживание, Кодерлайн и партнер договариваются о длительном взаимовыгодном сотрудничестве. Кодерлайн обеспечивает высокую скорость реагирования на заявки партнера, качественное решение задач благодаря специалистам, знающим особенности работы системы заказчика.

2. Удобство для бюджетирования 

Договор на абонентское обслуживание от Кодерлайн заранее определяет объем услуг и их стоимость. Это позволяет партнеру планировать свои затраты на поддержку 1С и других ИТ-систем. 

3. Снижение затрат 

Обеспечение работоспособности систем 1С в рамках договора с Кодерлайн на абонентское обслуживание будет стоить значительно дешевле, чем использование штатных специалистов 1С. Кроме того объем услуг и стоимость предоплаченных часов работы специалиста Кодерлайн значительно ниже тарифов при оперативном сопровождении. 

4. Поддержание инфосистемы в работоспособном состоянии. 

Даже если у партнера нет задач в текущем периоде по 1С, специалист «Кодерлайн» в рамках договора самостоятельно протестирует информационные базы и, если будет необходимость, исправит ошибки. 

Олег Денисюк,
аккаунт-менеджер компании ООО “Кодерлайн”

Источник: https://www.koderline.ru/expert/sovety-ekspertov-raznoe/article-abonentskoe-obsluzhivanie-1s-v-ooo-koderlayn-dogovor-na-abonentskoe-obsluzhivanie-novyy-uroven-vzaim/

ЗнайПрава
Добавить комментарий