Можно ли вернуть кофту в магазин на второй день

Вернуть кофту в магазин

Можно ли вернуть кофту в магазин на второй день

Покупка одежды и обуви — естественное удовлетворение потребности каждого человека.

Дети вырастают, и им приходится покупать обновки с учетом изменения роста и веса, взрослые также меняют свой гардероб в зависимости от смены сезонов и поступлении новых модных тенденций.

К сожалению, покупки не всегда бывают успешными, иногда качество купленного товара оставляет желать лучшего, а также приобретенная вещь может разонравиться. В данной статье речь пойдет о том, как правильно по закону вернуть в магазин приобретенную одежду.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

  • Обмен и возврат Санкт-Петербург
  • Как вернуть одежду в магазин без этикетки обратно. Возможно ли?
  • Вернуть вещь в магазин
  • Как вернуть одежду в магазин по закону
  • Можно ли вернуть продавцу просто непонравившиеся товары?
  • Можно ли вернуть одежду в магазин если она не понравилась?
  • Как сдать вещи в магазин
  • Возврат кофты, как вернуть кофту в магазин и можно ли получить деньги
  • Возврату не подлежит?

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Возвращение одежды в магазин — нередкая ситуация, которая может случиться с любым потребителем! Самое главное в данной ситуации — четко осознавать свое право, благодаря которому можно легко обменять некачественный товар в установленный срок на основе положений ЗоЗПП.

Обмен и возврат Санкт-Петербург

Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.

Ру www. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Согласие с условиями использования. Открыть тему в окнах. Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта.

Отключение файлов cookie может привести к неполадкам при работе с сайтом. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с использованием нами файлов cookies. Close navigation Eva.

Контакты О проекте Контакты Реклама Пользовательское соглашение.

Соцсети Мы в соцсетях. Восстановление пароля. Регистрация нового пользователя. Соглашение об использовании сервиса. Форум Архив Покупки и мода как вернуть кофту в магазин? Могу ли я вернуть ее как брак? Кримхильда C. Состав действительно не ах. Стоила руб? Но ношеную точно вернуть не можете, хоть она вся обкатается у вас катышками.

В следующем году приходите. Продавцы громче ржать будут, а через месяц носки – несерьезно. А почему нельзя? Другое дело может это будет стоить нервотрепки и времени? Да, но катышки – это не брак, на них гарантия не распространяется.

Если, например, после стирки красная кофта вдруг стала зеленой, тут можно вернуть по гарантии, а естественный износ – это не брак.

Остин, стоила рублей. Остин- гавно, давно всем известно. Я из вредности им позвонила и сообщила, что торгуют гавном, админ ответила: мы знаем.

Автор, извините, а что в вашем понимании “месяц носила”? Если месяц почти не снимая, то не знаю уж, какого качества должна быть вещь, чтобы оставаться в первозданном виде А если за месяц одели раза и такое, то можно заморочиться экспертизой Ну не все там гавно.

Одежду для дома там покупаю, футболки, все отлично носится. Летом платья покупала на пляж, для дома опять-же. Все без катышков, скорее надоедает чем изнашивается. Да и водолазки у меня Остин есть, тоже нормальные. Может и правильно экспертиза покажет? Стирать вещи надо правильно. Я вот искренне не понимаю, что такое “носить месяц”.

Это как? Ну бывает, что свитер теплый часто надеваешь, просто потому что их много не надо, свитеров этих. Но всякие там кофточки редко повторяются в одном месяце больше раз. Заморачиваться с экспертизой-это выбрасывать деньги на ветер. У меня плечи как у молотобойца и узкие бедра.

В груди все трещит, а в бедрах болтается. Ну нафик. Оливер, ношу уже лет 5, он вечный, мне кажется, выглядит отлично. Откорней Докончиков V. Сколько вам лет, автор? Не знаю, что там у автора, но у меня все кофты на зиму – из чистого кашемира фирмы и цены разные Так вот почти после второй носки они внизу идут катышками- где трутся о верхнюю одежду или о сумку.

И вот сижу, машинкой эти катышки снимаю. А что делать? У меня однозначно НЕ закатывается только качественная merino wool. Остальной трикотаж разного состава весь в той или иной степени покрывается этим безобразием.

Что ужоб акриле говорить. А нет, вру, есть еще старый кашемировый свитер немецкой пенсионерской марки, который не закатывается вообще, ни от сумок, ни от курток, ни от стирок в машинке.

Лехко сделал по качеству всех Ральфов с Джейкобсами.

Я вот ни разу не носила Гант, но кажется мне, что в состав тогда что-то добавляют. Ибо чем качественнее кашемир, тем он говенее в носке, увы Так же как и кожа – тончайшая, но вся из себя такая капризная.

Зато я чешусь от них, гадов. А вот гленфилд, кстати говоря, хоть и не мерино вул, но носится неплохо – за весь не скажу, конечно. Им уже больше 5 лет, а все как новые. Хоть бы катнулись, чтобы рука поднялась их выбросить. В тренде. Подпишитесь на еженедельную рассылку Евы. Close navigation Закрыть.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Что можно узнать о производителе по этикетке на одежде? Можно ли вернуть рубашку, которая разонравилась после первой примерки дома? Эксперты Роспотребнадзора ответили на вопросы читателей chtoestchto. Бирки на одежде с информацией об изделии и производителе — не формальность и не дань моде.

Вернуть вещь в магазин

Сегодня я расскажу о том, как вернуть одежду в магазин, об основаниях ее обмена и о категориях товаров, не подлежащих возврату.

Да, как и остальные категории товара, одежду можно обменять или сдать в магазин на основании статей 18, 25, Не всю одежду можно сдать в магазин.

Существует Перечень товаров, который обмену и возврату не подлежит. Так, нельзя вернуть нательную и бельевую продукцию.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть кофту обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат кофты и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Полезно знать.

Я встречалась с мужчиной. Он занял у меня деньги.

Как вернуть одежду в магазин по закону

Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата.

Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки. При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара.

Покупка одежды и обуви — естественное удовлетворение потребности каждого человека. Дети вырастают, и им приходится покупать обновки с учетом изменения роста и веса, взрослые также меняют свой гардероб в зависимости от смены сезонов и поступлении новых модных тенденций.

Добрый день, господа. Такой возник вопрос. Подруга подарила мне кофту, сказала, что если не подойдёт, то я легко сдам её. Так вот. Всего раз надев кофту, стало очевидным, что мягко говоря, она мне не идёт. Пришла сдать в магазин, с бирками, чеками, то есть в том виде, в котором она и была.

Можно ли вернуть одежду в магазин если она не понравилась?

Пожалуйста, подождите Я имею право! Подписка Контакты Стань Автором!

Согласно статье 28 Закона Республики Беларусь “О защите прав потребителей” от 9 января г. № З покупатель вправе в.

В абсолютном большинстве случаев такое окрашивание – это производственный дефект товаров, а попросту брак – это подтвердили экспертизы, не раз проведенные специалистами обществ защиты потребителей.

А это значит, что покупатели имеют полное право сдавать такие товары и требовать возврата денег, ссылаясь на ст.

Если продавцы откажут вам, понадобится экспертиза, которая, скорее всего, авторитетно подтвердит плохое качество красителя либо нарушение технологии покраски изделия.

Возврат кофты, как вернуть кофту в магазин и можно ли получить деньги

Многих интересует вопрос, как вернуть в магазин ранее купленную одежду без этикетки и может ли продавец вам отказать в этом? Предлагаю разобраться в данном вопросе окончательно и разъяснить все спорные моменты.

Добрый день. Я купила своему внуку майку в магазине одежды в торговом центре. Купила его размер, но не была уверена, что подойдет. Обычно часто ему так покупаю одежду: брюки, ветровки, футболки.

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат.

При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

Покупка одежды и обуви — естественное удовлетворение потребности каждого человека. Дети вырастают, и им приходится покупать обновки с учетом изменения роста и веса, взрослые также меняют свой гардероб в зависимости от смены сезонов и поступлении новых модных тенденций.

Источник: https://lawyer-ekspert.ru/administrativnoe-pravo/vernut-koftu-v-magazin.php

Как вернуть одежду и обувь обратно в магазин и забрать деньги?

Можно ли вернуть кофту в магазин на второй день

Рассмотрим ситуацию когда вы приобрели куртку или кофту и по приходу домой обнаружили, что на ней есть брак, не важно, что это дырка, разошелся шов, пятно или какой то другой недостаток, вы имеете право вернуть одежду с браком на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей».

Но вы можете не только вернуть, вы так же можете обменять или потребовать продавца устранить выявленный недостаток, в прочем ниже перечислены все права потребителя в случае обнаружения недостатков в товаре, в том числе и одежде:

  • Вы имеете право отказаться от товара с браком и вернуть его обратно продавцу потребовав вернуть уплаченную за товар денежную сумму;
  • Вы имеете право требовать замены на точно такой же товар, но уже без недостатков;
  • Вы имеете право обменять товар с недостатками на аналогичный товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены как в большую, так и в меньшую сторону;
  • Вы можете требовать уменьшения покупной цены товара по причине наличия в нем недостатков;
  • Потребовать от продавца устранения недостатков за его счет или потребовать возместить расходы на устранение недостатков осуществленных за счет потребителя.

То есть вы обнаружили на купленной одежде недостатки, сразу же идем к продавцу и предъявляем требования по пункту 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» (далее ЗоЗПП).

если продавец реагирует адекватно, видит недостаток и не пытается в нем обвинить вас, то вам или сразу же вернуть деньги, либо заменят товар, либо вам нужно будет написать заявление на возврат товара в котором указать причины возврата и сумму к возврату.

Такое заявление пишется в 2-х экземплярах и на вашем экземпляре продавец должен поставить отметку о принятии и дату принятия и передать экземпляр с отметками вам. Не теряйте ваш экземпляр, он вам нужен и может пригодиться.

В течении 10 дней после принятия заявления вам должны вернуть деньги уплаченные за товар. Если вы получили отказ, то мы рассмотрим такую ситуацию ниже, вкратце нужно будет подать претензию и если это не помогло, то придется судиться с продавцом и отстаивать свои права.

Если на одежду не установлен гарантийный срок, то вы можете предъявлять требования пункта 1 статьи 18 «ЗоЗПП» в течении 2 лет с момента покупки на основании части 2 пункта 1 статьи 19 «ЗоЗПП». Если на некачественную одежду установлен гарантийный срок, то вы можете предъявлять претензии по поводу обнаруженных недостатков на протяжении всего гарантийного срока.

Знайте, что гарантийный срок начинает исчисляться с момента передачи товара потребителю. Но в одежде не мало сезонных товаров и часть 2 пункта 2 статьи 19 «ЗоЗПП» говорит нам, что если товар сезонный, то срок годности начинает течь для такого товара с момента наступления соответствующего сезона.

В целом летний сезон наступает с 1 июня, осень с 1 сентября, зима с 1 декабря, а весна с 1 марта, но это по календарю, а по факту в каждом регионе сроки наступления определенного сезона определены законодательно, так например в некоторых регионах зимний сезон наступает с 1 ноября, летний с 1 мая и прочие даты.

Если между покупателем возник спор относительно причины возникновения недостатка, то продавец может направить товар на экспертизу с целью установления реальной причины возникновения недостатка и если недостаток возник по вине потребителя (нарушение правил стирки или ухода, эксплуатации), то потребитель оплачивает расходы на экспертизу, но потребитель так же вправе оспорить результаты экспертизы в судебном порядке, если он не согласен с заключением эксперта. Если экспертиза показала, что недостаток возник не по вине потребителя, то продавец оплачивает экспертизу самостоятельно и обязан будет выполнить требования потребителя, к примеру принять назад товар и вернуть потребителю уплаченную за товар денежную сумму.

Все то же самое относится и к обуви, ее возврат происходит по точно такому же принципу, но подробнее расскажу ниже.

Подлежит ли возврату куртка?

Можно ли вернуть одежду надлежащего качества?

Скажу сразу, вернуть можно любой товар, но здесь все будет зависеть от законности ваших требований и от самого продавца, от ваших с ним отношений.

Сначала расскажу о категории товаров надлежащего качества которые вы можете обменять и вернуть и ниже расскажу о категории товаров надлежащего качества, которые вы не сможете вернуть, так как вам откажут по закону.

И так вы купили кофту или обувь, они по качеству отличные, но придя домой вы понимаете, что не ваше, не подходит, вам  не удобно в данной обуви. То есть дело не в качестве, а в ваших личных ощущениях и вы решаете отнести товар в магазин и вернуть его, возможно ли?

На основании пункта 1 статьи 25 «ЗоЗПП», потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар (обратите внимание, на слово «обменять», ни вернуть, а именно обменять) в случае если товар не подошел по размеру, комплектации, форме, фасону или расцветке.

При чем первый важный момент, право на обмен у вас есть в течении 14 дней с момента покупки товара. Второй важный момент, товар не должен иметь следов использования, должны быть сохранены все фабричные ярлыки, пломбы, должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, а так же у вас должен быть кассовый или товарный чек, либо иной документ подтверждающий факт оплаты товара.

Но вы можете не только обменять товар (одежду, обувь) надлежащего качества, но и вернуть его обратно в магазин, в случае если на день предъявления требований об обмене, у продавца отсутствовал аналогичный товар и только в таком случае у вас есть право отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы о чем вы можете написать заявление на возврат, как я говорил выше и продавец на основании пункта 2 статьи 25 «ЗоЗПП» обязан вернуть вам деньги в течении 3 дней.

Какие товары из одежды вы не сможете вернуть если они не имеют недостатков?

Существует «перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» и в нем есть пункт 5 в котором указаны швейные и трикотажные изделия, которые не получится вернуть в случае если они надлежащего качества и к таким товара относятся швейные изделия и трикотажные бельевые, а так же изделия чулочно-носочные.

К данной категории можно отнести:

  • Столовое и постельное белье;
  • Пижамы, пижамные брюки и куртки, ночные и нижние сорочки;
  • Ночные халаты;
  • Пеньюары;
  • Трусы, плавки;
  • Кальсоны;
  • Нижние юбки;
  • Купальные костюмы и купальники, а так же пляжные комплекты.

И здесь для определения категории товара нужно руководствоваться ГОСТ 25296-2003, ГОСТ 17037-83, ГОСТ 21220-75, ГОСТ 31307-2005 и ГОСТ 17037-83.

Возврат обуви (качественной, некачественной)

Как вернуть обувь в магазин и забрать деньги?

Здесь как я уже говорил, все то же самое, что и с одеждой.

Если обуви ненадлежащего качества, то предъявляем требования на основании пункта 1 статьи 18 «ЗоЗПП», при чем данные требования вы можете предъявить в течении гарантийного срока, а если его нет, то в течении 2 лет с момента покупки.

Обувь это сезонный товар и срок годности ан обувь начинает течь с момента наступления соответствующего сезона, сроки наступления которого определены для каждого региона по своему и регулируются законодательными актами подготовленными местными властями.

Если обувь без брака, то вы можете ее обменять в случае если она не подошла вам по фасону, расцветке, размеру, но только в случае если не прошло 14 дней с момента покупки, у вас есть кассовый или товарный чек или иной документ подтверждающий факт покупки, так же обувь не должна быть ношенной, то есть на ней не должно быть следов использования, должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, а так же фабричные ярлыки и пломбы должны быть сохранены.

Если на момент предъявления требований об обмене обуви надлежащего качества у продавца не оказалось аналогичного товара, то вы можете предъявить требований о возврате обуви и возврата уплаченной за нее денежной суммы удобным для вас способом. Продавец обязан выполнить ваше требований о возврате денег в течении 3 дней.

Если продавец отказал вам в ваших законных требованиях?

Продавцы попадаются разные, кто то идет на встречу покупателю даже в откровенно спорных ситуациях, когда закон не на стороне покупателя, а кто то отказывает в возврате или обмене товара, даже когда покупатель прав.

Обычно отказывая потребителю, продавец надеется на правовую неграмотность покупателя и вводит его в заблуждение и ради справедливости стоит отметить, что это в определенные моменты срабатывает.

Но в любом случае, даже если вы получили отказ, это не повод опустить руки.

Если вы получили отказ от продавца при предъявлении законных требований, то вам стоит направить в адрес продавца претензию, в которой вы требуете от продавца принять назад товар и вернуть вам деньги или обменять товар, либо выполнить иное законное требование. Даете продавцу срок в 10 дней для выполнения требований, указываете сумму к возврату, ставите дату, подпись и указываете ваши контакты для связи.

Претензия составляется в 2 экземплярах, при подаче продавцу на вашем экземпляре продавец ставит отметку о принятии и дату принятия, подпись и экземпляр с отметками сохраняем у себя, он пригодится в случае если спор дойдет до суда.

Если отказались принимать претензию, то направляем ее в адрес продавца заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения и 10 дней отчитываем с даты вручения вашего письма продавцу, дата будет указана в уведомлении о вручении которое вы получаете позже на почте через которую направляли письмо.

Если в течении 10 дней с момента вручения претензии ответа не последовало, то подготовьте исковое заявление и направьте его на рассмотрение в суд и уже в суде справедливость будет восстановлена, если вы построите грамотную линию защиты и ваша позиция будет сильнее чем у продавца.

В целом продавцы когда знают, что не правы не доводят дело до суда и стараются урегулировать конфликт уже после получение претензии, ведь если продавец проигрывает суд, то с него взыскивается 50% штрафа в пользу покупателя от присужденной в пользу потребителя суммы, а так же потребитель имеет право далее взыскать с продавца неустойку в размере 1% от суммы за каждый день просрочки.

На этом у меня все.

Если у вас остались вопросы, то задайте их нашему юристу, он проконсультирует вас, ответит на самые сложные вопросы и поможет решить проблему.

Источник: https://yurist174.ru/zashita-prav-potrebitelya/vozvrat-tovara/kak-vernut-odezhdu-i-obuv-obratno-v-magazin-i-zabrat-dengi

Вернуть кофту в магазин – Юридические вопросы и ответы

Можно ли вернуть кофту в магазин на второй день

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО – +7 (499) 653-60-72 Доб. 355
  • Санкт-Петербург и Лен. область – +7 (812) 426-14-07 Доб. 525

Добрый день. Я купила своему внуку майку в магазине одежды в торговом центре. Купила его размер, но не была уверена, что подойдет. Обычно часто ему так покупаю одежду: брюки, ветровки, футболки. Если что-то не подходит, на следующий же день прихожу к ним, меняю на другой размер либо возвращаю и получаю назад деньги. В этот раз тоже купила в расчете потом прийти поменять или вернуть.

Наверное, с каждым человеком случалась неприятная ситуация, когда придя домой, после, казалось бы, удачного шопинга, в купленном товаре обнаруживались различные недостатки.

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат.

При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка.

Как сдать вещи в магазин

Согласно Закону о защите прав потребителей, покупатель имеет право вернуть или обменять товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего, то есть с браком. Одну из причин необходимо указать в заявлении на возврат.

При этом нужно иметь в виду то, что вещь примут обратно только в том случае, если она не была в употреблении неношеная , сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки — все это обычно оценивает администратор магазина на глаз, а также имеется товарный, кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара.

Помните, что возврат или обмен производится только в том магазине, где совершалась покупка. Даже если это сетевой масс-маркет, вернуть товар в любом магазине не получится.

Также если вы купили вещь через интернет, ее не примут назад в офлайн-магазине данной сети. Бланк заявления обычно выдается непосредственно в магазине, где вы приобретали товар.

Чаще всего в нем, помимо причины возврата, нужно указать свои паспортные данные, контактный телефон и поставить подпись.

Заявление заполняется под руководством администратора магазина. Возврат денежных средств производимся в той форме, в какой был оплачен товар — наличными или картой. Поэтому не забудьте взять с собой банковскую карточку, по которой совершали покупку. Если не возникает спорных моментов, то процесс возврата занимает не более минут.

Также, по опыту, если вы платили наличными, с возвратом лучше не приходить с утра, так как в кассе может не быть необходимой суммы, и вас попросят прийти позже. Срок для возврата товара может варьироваться.

Если это одежда, то в большинстве случаев он составляет две недели с даты покупки.

В некоторых магазинах у покупателей есть месяц на то, чтобы решить, нужна ли эта вещь, и при необходимости вернуть например, в магазинах холдинга Inditex – Zara, Bershka, Massimo Dutti – срок возврата составляет 1 месяц, о чем знают далеко не все.

Отсутствие чека не является причиной для отказа в возврате денег за товар. Так что, если вы потеряли чек, вернуть покупку можно и без него. Если вы оплачивали товар с помощью банковской карты, это можно подтвердить, запросив информацию об операции из банка, если подключен мобильный банк — достаточно показать выписку на экране мобильного телефона.

Факт совершения покупки можно также подтвердить свидетельскими показаниями. Кроме того, сотрудники магазина могут найти чек по базе в компьютере и распечатать его.

Все указанные случаи возврата без чека проверены автором текста на собственном опыте.

Если в процессе использования носки выявился брак, обменять или вернуть вещь можно только в течение гарантийного срока, установленного производителем. Для разных вещей он может отличаться.

Например, на сумки и обувь чаще всего гарантия составляет 1 месяц. При этом для обуви есть оговорка — гарантийный срок считается с начала сезона, то есть если вы купили туфли или демисезонные ботинки на зимней распродаже, то отсчет начнется с весны.

При этом некоторые магазины, как правило, известные марки, идут навстречу клиентам и готовы вернуть деньги даже в том случае, если гарантийный срок уже истек, а у сапог, к примеру, отклеилась подошва. В данном случае нужно обращаться в конкретный салон, где вы покупали обувь, и решать вопрос с администратором в индивидуальном порядке.

Лучше всего предварительно позвонить в магазин и объяснить ситуацию, а потом приехать лично с бракованной вещью.

По словам эксперта, также в соответствии с пунктом 5 статьи 18 закона, в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Потребитель может присутствовать в момент проведения этой экспертизы и оспорить ее результат в судебном порядке. Если будет доказано, что качество товара пострадало по вине покупателя, он должен будет возместить продавцу стоимость экспертизы и отказаться от претензий.

В идеале об этом должен предупредить продавец на кассе, также эта информация должна быть указана в чеке.

Опять же, если магазин дорожит клиентом, то может пойти ему навстречу и принять некондиционный товар обратно в индивидуальном порядке данные примеры были в практике автора материала.

Если вы купили вещь в интернет-магазине и хотите ее вернуть, то для этого вам понадобится отправить товар по почте обратно продавцу или же вызвать курьера для возврата.

В данном случае покупателю нужно быть готовым к дополнительным тратам на пересылку.

Так, вызов курьера по Москве может обойтись от до рублей, отправка Почтой России стоит дешевле, например, по Московской области — около рублей, в зависимости от веса посылки.

Бланк возврата у интернет-магазинов, как правило, всегда прилагается к заказу, либо его можно распечатать на сайте магазина в личном кабинете. Паспорт в данном случае у вас не потребуют. Если возникают вопросы, всегда можно позвонить в call-центр магазина, обычно сотрудники без проблем дают разъяснения.

Здесь также важно уложиться в срок сдачи, чтобы не потратить деньги на отправку зря. Для этого желательно заранее ознакомиться с условиями возврата товара на сайте данного магазина. Соответственно, возврата денег на карту также придется ждать дольше, пока посылка вернется к продавцу, и будет оформлен возврат, весь процесс может растянуться на пару недель.

В этом случае вам сразу вернут деньги если вы оплачивали заказ наличными или оформят возврат суммы на карту. Это значит, что вы уже не сможете заказать товар без предварительной полной его оплаты, то есть если вам нужно примерить несколько пар обуви или размеров одежды, придется для начала полностью их оплатить, а позже вам вернут деньги за те позиции, которые не подошли.

Согласно постановлению Правительства РФ от Из одежды это: бельевые и чулочно-носочные изделия и купальники. Про головные уборы в законе ничего не сказано, их возврат или обмен происходит на общих основаниях.

Если у вас возникли проблемы с возвратом вещей, можно обратиться за бесплатной помощью к юристам, оставив заявку на сайте интернет-приемной по вопросам защиты прав потребителей, открытой при поддержке правительства Москвы.

Также можно обратиться за консультацией в Общество защиты прав потребителей , здесь также помогут с проведением экспертизы товаров. Увидели ошибку в тексте?

Авторизуйтесь , чтобы оставлять комментарии. Письмо с подтверждением регистрации отправлено на указанный вами адрес. Необходимо подтвердить регистрацию, перейдя по ссылке, указанной в письме. Выберите город, округ или район в Московском регионе, чтобы персонифицировать настройки сайта погода, новости Москва Подмосковье.

Отфильтровать по первым буквам. Б Бронницы г. Балашиха г. Богородский городской округ В Видное, Ленинский район Воскресенск г. Дзержинский г. Дмитровский городской округ Домодедово г. Дубна г. Е Егорьевск г. Ж Жуковский г. З Зарайск г. И Истра г. Ивантеевка г. К Котельники г.

Красноармейск г. Королев г. Красногорск г. Краснознаменск г. Кашира г. Коломенский городской округ Клин г. Л Люберцы г. Луховицы г. Лосино-Петровский г. Лыткарино г. Лобня г. Лотошино г. М Москва Мытищи г.

П Пущино г. Павловский Посад г. Подольск г. Подмосковье Протвино г. Пушкинский городской округ Р Раменский городской округ Рошаль г. Рузский городской округ Реутов г. С Серебряные Пруды г. Солнечногорск г.

Серпухов г. Сергиево-Посадский городской округ Ступино г. Т Талдомский городской округ Ф Фрязино г. Х Химки г. Ч Черноголовка г. Чехов г. Ш Шатура г. Шаховская г. Щ Щелково г. Э Электрогорск г.

Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов Роспотребнадзора

Добрый день, господа. Такой возник вопрос. Подруга подарила мне кофту, сказала, что если не подойдёт, то я легко сдам её. Так вот. Всего раз надев кофту, стало очевидным, что мягко говоря, она мне не идёт.

Возврат одежды в магазин — правила возврата

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы – лидеры Противоречит ли закону статья УК об оскорблении чувств верующих? Ширина лесопосадки вдоль дороги 1 ставка. Недобросовестные хозяева квартиры, что делать? Опека, колледж, перевод на бюджет.

Возвращение одежды в магазин — нередкая ситуация, которая может случиться с любым потребителем! Самое главное в данной ситуации — четко осознавать свое право, благодаря которому можно легко обменять некачественный товар в установленный срок на основе положений ЗоЗПП.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть кофту обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат кофты и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

Возврат одежды в магазин по закону

Можно ли вернуть кофту в магазин на второй день

Возвращение одежды в магазин — нередкая ситуация, которая может случиться с любым потребителем! Самое главное в данной ситуации — четко осознавать свое право, благодаря которому можно легко обменять некачественный товар в установленный срок (на основе положений ЗоЗПП).

Как вернуть в магазин одежду?

В жизни бывает такое, что приглянувшаяся обновка по приходу домой становится не такой уж замечательной и желанной. Как вернуть товар, чье качество соответствует заявленным обещаниям производителя? — такой вопрос тревожит многих обычных потребителей, рискнувших купить откровенно ненужную вещь. Если такой случай произошел с вами — не стоит отчаиваться.

Надежный магазин готов предоставить все условия для скорейшего обмена не подошедшей вещи.
Вернуть изделие, купленное в специализированном магазине допускается, если только оно не носилось/не стиралось. При этом не должны быть видны внешние характеристики, потертости или растяжки. Все ярлыки, бирки и ценники должны также присутствовать.

В случае обнаружения брака, данный факт рекомендуется зафиксировать отдельной строкой (в заявлении так и прописывается причина возврата — брак). Возврат в магазин реализовывается при наличии кассового документа. Так же, покупатель имеет право поменять товар на схожий, который будет подходить ему по размеру, модели или цвету.

В таком случае, восполняется разница между купленной и обменянной вещью. Разницу в цене покрывает сам покупатель.

С самим процессом оформления процедуры все более или менее понятно. Но как вернуть вещь в магазин, если выбитый продавцом товарный чек был уничтожен или утерян? В таком случае можно предоставить альтернативные варианты для возврата покупки.

Альтернативой чека (в случае его потери) могут выступить:

  • квитанция (идет вместе с чеком). В ней прописано название предмета покупки, дата/время приобретения, информация о продавце;
  • человек, находящийся с клиентом на момент осуществления покупки.

Данный совет поможет всем, кто по какой-либо причине не может предоставить чек на покупку. При этом, управление торгового центра может оформить дополнение к основному заявлению, в котором будет указано, что покупатель не предоставил документ о покупке по причине его потери.

Кстати, на сайте имеется также статья о написании акта о браке товара.

В течение какого времени можно вернуть одежду в магазин?

Потребитель может вернуть не подошедший ему/бракованный товар в течение 14 дней (без предварительного пояснения оснований).
Главное условие для возврата — надлежащий вид изделия и наличие документа, который подтвердит факт совершенной покупки. Обмен на аналогичное изделие осуществляется в присутствии покупателя.

Кстати, правила возврата обуви расписаны тут.

Возврат одежды в течение 14 дней без объяснения причин

Покупателю позволяется вернуть не понравившуюся качественную вещь без разъяснения причины, совершив возврат/обмен на товар аналогичного вида при наличии чека, квитанции об оплате и самой вещи на руках в момент оформления данной процедуры.Возврат верхней одежды возможен при наличествовании всех бирок.

Запрещено возвращать изделие в помятом/грязном виде или вещь с видимыми дефектами, причиненными в процессе неправильного ношения и ухода. Возврат детской одежды в магазин так же возможен, если покупателем были соблюдены все требования по условиям возврата.

Какая одежда обмену и возврату не подлежит?

Нижнее белье, гольфы, колготы, чулки или гетры нельзя вернуть.

Дополнительная информация о том, в течение какого времени можно вернуть товар, имеется здесь.

Можно ли вернуть одежду купленную в магазине если она не понравилась?

Изделие, имеющее бирки и надлежащий внешний вид подлежит обмену целых 14 дней, не считая даты покупки (при наличествовании товарной квитанции или прочего документа, который подтвердил бы факт совершенного приобретения).

Можно ли вернуть одежду в магазин если сорвал бирки?
Если была срезана или оторвана небольшая бумажная бирка, которая была прикреплена на изделие на момент его покупки, то оно обмену/возврату не подлежит.

Заявление на возврат одежды — образец

Образец заявления на обмен не подошедшего товара (одежда, обувь) имеет определенное оглавление, то есть заполняется по строгой форме. В самом заявлении необходимо указать:

      • свое ФИО;
      • паспортные данные;
      • дату покупки;
      • наименование магазина;
      • стоимость;
      • номер товарного чека.

Так же, в специальной графе должна быть изложена причина, по которой возвращается приобретенная ранее вещь. Важно пометить необходимый пункт: возвращение товара или замена на тождественное изделие (в случае, если приобретенная вещь по размеру не подходит). Продавец обязан принять претензию, после чего дается три дня на его рассмотрение.

Скачать образец

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (10 3,20 из 5)
Загрузка…

Источник: https://the-right.org/vozvrat-i-obmen/vozvrat-v-magazin-odezhdy-pravila-vozvrata.html

ЗнайПрава
Добавить комментарий