Порвались кроссовки рибок во время гарантийного срока

Порвались кроссовки рибок во время гарантийного срока

Порвались кроссовки рибок во время гарантийного срока

Сроки гарантии на обувь: по закону и в магазинах. Как возвратить обувь продавцу? Гарантия на ремонт обуви. Необходим ли паспорт при возврате обуви? Потребители, столкнувшись с проблемой некачественной обуви, часто не знают, как и в какие сроки следует возвращать товар в магазин.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Возврат кроссовок, как вернуть кроссовки в магазин и можно ли получить деньги
  • Служба поддержки покупателей
  • Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

Бесплатно позвонить юристу.

Возврат кроссовок, как вернуть кроссовки в магазин и можно ли получить деньги

В одном магазине за 5,7 в другом почти за 9 тысяч за кроссовки? Я думал их никто не покупают и они стоят просто так для виду.

Блядь, да как так то?! Я что ле один такой нищеброд-уебанец? Самая дорогая обувь которую я когда либо брал для себя была пара зимних ботов от колумбии ценой примерно в 5 т.

И хожу в них лет 7, и за всё время менял в них только шнурки, потому что старые стерлись в труху. Я пару раз заходил что в рибок, что в адик, почему-то жена адик взлюбила, ну и хрен с ним, думаю, хоть приличную обувь купим.

Походили- чёт блин, дорого, ну его нафиг. Нашёл дисконт- приехали- так там цены точно такие же, ну разве что на р дешевле притом народу там вообще пиздец, как умолешённые мартышки за бананами лезут на полки. Глянули на это дело, ушли, ну его нафиг.

Через недельку зашёл в спортмастер не реклама , купить первые попавшиеся дерьмикс. Не берут, прошлый сезон- дизайн не крутой блять, обычный белый Нике Эйр, чем не угодил. Беру неглядя последнюю кородку своего размера и валю на кассу. Год ношу- чуть запачкались ну а чего, белые, да и я правда по болоту в них бегал никаких проблем или потёртостей.

Так что в жопу эти топовые модели- просто исчите фирму по уценкам. Я в них работал – ходьбы много. Три сезона отгулял, страшненькие стали, но совершенно целые. Хотите смешно? Сегодня ВСЕ фирмы делают говно, а не обувь. Да, да, да! Я не спорю, что вот именно ты носишь свои кроссовки уже 5 лет и все заебись, а вот ты свои кеды 10 лет.

Помню в нулевых купил ботинки Др. Орижинал из Англии. Проносил 3 зимы. Не порвались, не стоптались, а от реагентов скукожились и загнулись, что носить нереально стало. В В м году по ностальгии купил тоде Др. Мартинз маде ин Чина. Подошва треснула через 5 месяцев, на сгибе треснула кожа. Такая же фигня, тока я переплатил за “мад ин ингланд”, купил их за фунтов.

Весной купил Рибок кожаную классику, задники изнутри протерлись через пару месяцев, пришлось в ремонт отдавать. Не напоминай про саломоны Сразу как развалились – купил новые. Это абзац товарищи Затем пошло отслоение подошвы по бокам видно когда шагаешь – отходит – собственно за год их хана.

Закинул на дачу для “обувь которую не жалко”.

Ну их же даже новые в магазине в руки берешь, и видишь сразу что качество тут и рядом не проходило За 9к можно в Экко пару подобрать, ну или на крайний случай Пума сейчас неплохо качество держит, да блять много чего найти можно, ну ни как не Грибок и Абибас покупать за такие деньги. Эта схема работает не ленитесь обращаться. Никто не знает. Юзал много кроссовок, на опыте убедился, что Рибок – гумно. И Адидас тоже гумно, хотя и силен в дизайне.

Найки крепче, но и с ними тоже – как повезет. В общем, теперь это как лотерея. Вот тоже самое, беговые рибоки, для зала рибоки универсальные кроссфитовые уже третий год не снашиваются. И при этом обычные кросы задник за пару месяцев оголил пластик что теперь трет мне ногу.

Нет, ношу адидас zx 3 года уже круглый год практически, временами стираю в стиралке, и все ок, вид потрепаный но дырка только в одном месте на стыке шва, по идее все нормально я считаю, для кросовок за 3,5к.

Бережным отношением и не пахнет. А на фото вообще тапки для зла, их лет на 5 должно минимум хватать. У меня в тех же местах все легкие кроссовки рвутся. И nike, и DC рвались меньше чем за лето.

Я уж начинаю думать что хожу неправильно. Помню твой первый пост на этот счет. Ты тогда ответил, что “будешь бороться, и время у тебя есть”.

Так как? Или сглотныл и постами на пикабушечке так и ограничился?

Пост на пикабу уже не так и мало , даже если эти фотки отговорят покупать такое говно хотя бы одного человека , это уже хорошо , ну а всем минусатором желаю удачной покупки не учитесь на чужих ошибках ,хлебайте ложками AdolfG , тебя просят. Reebok Кроссовки Обувь Спорт Брак. Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Знакомый купил себе крокодиловые боты за 30к. Раньше у рибока дисконты неплохие были, а когда опять с адидасом слились – испортились.

Так что остаются пока дисконты найков, там нормальные кроссовки можно за тыщи купить, но не модные будут, да. В этом году пока не доставал еще, так что грязненькие немного и без шнурков.

Так же рекомендую самые простенькие Каты, тоже 6 год сносу нет. Но сути это не меняет – качество сегодня на порядок ниже, чем в нулевых. Пару лет назад брал легкие Экко, с сеточкой как и у автора, один сезон и все – сеточке пизда.

И вся вышеперечисленная обувь ни разу не дешевая.

Это НЕ дешевые ботинки. Выдает Адидас. Взял в феврале балансы – пока что все хорошо. Тьфу тьфу. Видно производители думают, что сегодня обувь носят максимум от авто до офиса, из офиса до авто. Не забывайте что вся обувь в магазинах ,а не на заказ рассчитана на здоровые ступни ,а не с плоскостопием и вот лично у меня из-за этого обувь долго не живет в независимости от цены и качества.

Видно что кроссы раздербанили. Гарантия тут при чем? Дыры это явно не гарантийный случай. Тогда подскажите, что покупать? Еще asics, есть тоже года 3 уже ношу, ничё нигде не отваливается и не вышеркалось. Неси в экспертизу, при решении о заводском браке-возвращают деньги. Так мне ответили в Reebok, у меня классики цвет сменили, думаю тоже нести.

Да это ж рибок, чему тут удивляться, никогда не доверял этому бренду. От кроссовкоFF отказался ещё в 90х ввиду их плохого качества, теперь понял что правильно сделал. Какой вывод?

Похожие посты. Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам:.

Служба поддержки покупателей

Короче я всегда носил кеды. Редко когда меня можно было увидеть в туфлях или там кросовках, например. И всегда я покупал обувку не дороже тысяч. Потому, что видимо я такой рукожоп, или обувь я покупал дерьмо, но она у меня разваливалась каждые пол года.

Гарантия на обувь: по закону. Как вернуть обувь продавцу?

Toggle navigation. Правила. Про Адидас и “гарантию” – возврат денег за некачественный товар Итак, надеюсь мой пост будет полезен всем, кто покупает обувь. Я в мае приобрела популярные кроссовки любимой марки. Данную модель покупала пару раз и носились хорошо по 2 года спокойно. Не остановила меня и сегодняшняя цена на них руб, что за качество по моим меркам совсем не дорого.

В одном магазине за 5,7 в другом почти за 9 тысяч за кроссовки? Я думал их никто не покупают и они стоят просто так для виду.

Блядь, да как так то?! Я что ле один такой нищеброд-уебанец? Самая дорогая обувь которую я когда либо брал для себя была пара зимних ботов от колумбии ценой примерно в 5 т.

И хожу в них лет 7, и за всё время менял в них только шнурки, потому что старые стерлись в труху.

Я прочитал Политику Конфиденциальности и согласен с ее положениями.

Случилось у меня так, что летом приобрел кеды за р в вышеуказнном сетевом магазине. Все хорошо, и кеды удобные, и нога не устает, да и с чего ей уставать, от квартиры до машины – 50м, 1. Но вот незадача, заметил, что полопались кеды на сгибах, на мизинцах на обоих ногах.

.

.

.

Сохраните свое время и деньги – позвоните по указанным ниже . если на кроссовки установлен гарантийный срок, продавец.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ:

Источник: https://lawdone.ru/hozyaystvennoe-pravo/porvalis-krossovki-ribok-vo-vremya-garantiynogo-sroka.php

Можно ли вернуть ношенные кроссовки в рибок

Порвались кроссовки рибок во время гарантийного срока

Правовед.RU 476 юристов сейчас на сайте Консультируйтесь с юристом онлайн 476 юристов готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Добрый день, в фирменном магазине купила 28.02.2016 кроссовки, носить начала в апреле 2016 на прогулки пешие ( ни спортзала, ни бега).В середине мая начала отклеиваться подошва, появились трещины на коже (кроссовки белые — очень заметно).

Позвонила в Рибок, там сказали, что гарантийный срок истек 28 апреля 2016 года (60 дней со дня продажи), в связи с чем необходимо за свой счет проводить экспертизу и тогда при положительном ее результате (производственный брак) они вернут деньги.

Написала им через электронную почту письменную претензию, приложив фото кроссовок и чеков. Ответили «на отвали», как будто не читали.

Рибок возврат кроссовок

Недовольный клиент вправе потребовать от продавца возместить убытки, возникшие в результате неудачной покупки. Гарантия на обувь: по закону.

как вернуть обувь продавцу? Есть конечно способ вернуть товар надлежащего качества, это случай когда у продавца на момент предъявления покупателем требования, нет в наличии аналогичного товара, то только тогда покупатель может требовать принять назад товар и вернуть деньги (пункт 2 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей»).
Как вернуть кроссовки если они некачественные? Если вы приобрели кроссовки и придя домой обнаружили в них какой либо недостаток, то вы на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей» имеете право вернуть продавцу некачественный товар и забрать деньги.Для этот просто необходимо прийти к продавцу, объяснить ему ситуацию и потребовать вернуть вам деньги и принять товар.

Порвались кроссовки как вернуть в магазин

Тогда, если продавец согласен с претензиями и готов принять обувь обратно, надо:

  • написать на магазин заявление, в котором доходчиво и аргументированно выдвинуть требования;
  • завизировать акт, подтверждающий факт передачи обуви торговому работнику;
  • в течение 3 дней получить деньги по расходному кассовому ордеру.

Предъявление чека не обязательно, его с успехом заменят свидетельские показания, оформленные должным образом. Есть и другие способы доказать факт совершения покупки в конкретной торговой точке.

Стоимость экспертизы 3000-5000 рублей в среднем.

Как правильней поступить — ехать в магазин и писать им претензию с требованием за их счет проводить экспертизу или все таки самой делать и с результатами ехать в магазин?? и если «моя» экспертиза установит производственный дефект то имеет ли Продавец еще какие либо оценки свои проводить после того как я сделаю свою? Reebok Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Задать вопрос Ответы юристов (1) Добрый день, в фирменном магазине купила 28.02.2016 кроссовки, носить начала в апреле 2016 на прогулки пешие ( ни спортзала, ни бега).В середине мая начала отклеиваться подошва, появились трещины на коже (кроссовки белые — очень заметно).

Victoria’s Secret 09.06.2010, 17:34 И куда по вашему магазин их должен потом девать-ношеные то кроссовки.?? Выcтавить в продажу как новые???Одетые два раза?? Ну вообще-вы ж их одевали!Одеваннае можно только как брак здать-и только после заключения экспертизы. А почему такая агрессия? До вашего сообщения люди написали примерно тоже, только гораздо более корректно и по существу.

Поэтому воздержитесь, пожалуйста, от таких эмоциональных высказываний :flower: Между прочим, заграницей (в частности в Америке — это я знаю точно) неподошедшую обувь, которую носили, можно спокойно сдать, и это проблемы производителя делать удобную обувь.Что с ней потом делают, не знаю, м.б. сдают в их секонды — за новую, конечно, не выдают.

Важно Написала им через электронную почту письменную претензию, приложив фото кроссовок и чеков. Ответили «на отвали», как будто не читали. Стоимость экспертизы 3000-5000 рублей в среднем.

Как правильней поступить — ехать в магазин и писать им претензию с требованием за их счет проводить экспертизу или все таки самой делать и с результатами ехать в магазин?? и если «моя» экспертиза установит производственный дефект то имеет ли Продавец еще какие либо оценки свои проводить после того как я сделаю свою?Оксана Добрый день!Действительно Закон РФ «О защите прав потребителей», в случае, если гарантия на товар истекла, устанавливает обязанность потребителя провести экспертизу за свой счет.
Внимание Продавец в данном случае прав. Все услуги юристов в Москве Устранение недостатков товара Москва от 10000 руб. Составление и подача жалобы в роспотребнадзор Москва от 5000 руб.

Как вернуть кроссовки если в них нет недостатков? К примеру вы купили кроссовки в магазине, пришли домой и поняли, что они вам не нравятся, не подходят по размеру, цвет не тот, что вы хотели и т.д. Вы решаете вернуть их в магазин или обменять.

Можно ли так сделать, ведь на товаре нет недостатков? У потребителя действительно есть право на обмен товара надлежащего качества на основании пункта 1 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей», но обратите внимание, что только на обмен, а не на возврат.

То есть если товар без недостатков и вы решаете его вернуть, то вы не можете прийти к продавцу и сказать, что заберите товар он мне не нравится и верните пожалуйста деньги.
MUZA 09.06.2010, 21:30 Между прочим, заграницей (в частности в Америке — это я знаю точно) неподошедшую обувь, которую носили, можно спокойно сдать, и это проблемы производителя делать удобную обувь. Удобная-неудобная — это очень субъективно. ~Elena~ 09.06.2010, 21:38 Именно они

Источник: http://aa-trud.ru/2018/11/11/mozhno-li-vernut-noshennye-krossovki-v-ribok/

Условия бесплатного ремонта

Порвались кроссовки рибок во время гарантийного срока

​​

Получить сданное в ремонт изделие Вы можете только в том магазине, куда его сдали.

Сдать или получить отремонтированный товар Вы можете:

  • предъявив карту Privilège администратору магазина;
  • предъявив виртуальную карту Privilège в мобильном приложении;
  • назвав администратору магазина привязанный к карте Privilège номер мобильного телефона и код подтверждения, который придет в смс-сообщении на этот номер

В целях улучшения клиентского сервиса мы обязуемся осуществлять на безвозмездной основе ремонт обуви, сумок (кроме дорожных сумок Dot-Drops), перчаток, ремней, ключниц и кошельков, купленных в наших магазинах. Данная услуга будет оказана каждому члену клуба Privilège. Вы можете сдать товар в ремонт в любом магазине Rendez-Vous.

  1. Сколько раз можно воспользоваться бесплатной услугой?
    1. С момента покупки товара и внесения его на баланс карты Privilège Вы можете сдавать товар в ремонт в течение 3-х лет, при этом каждый товар может быть сдан в ремонт не более 3-х раз. Ограничения по времени между сроками сдачи товара отсутствуют.
    2. Мы обязуемся выполнить следующие виды работ:
Наименование работ:
1Профилактика (накат) на кожаную подошву
2Замена набоек на всех видах каблуков
3Демонтаж фурнитуры с обуви/сумки
4Укрепление отрывающейся фурнитуры
5Замена сломанной/утерянной фурнитуры (возможна установка не оригинала)
6Установка утерянных страз на обувь/сумку (возможна установка не оригинала)
7Наращивание каблука, сточившегося при носке
8Укрепление шатающегося каблука
9Замена сломанного каблука
10Реставрация обтяжки каблука
11Замена обтяжки каблука кожей под наборный каблук
12Реставрация обтяжки танкетки
13Наращивание изношенной резиновой подошвы
14Наращивание изношенной резиновой подошвы в носочной части
15Профилактика на носочную часть кожаной подошвы
16Прошивка разошедшегося шва на верхе обуви/сумки
17Укорачивание ремешка обуви/сумки
18Укорачивание поясного ремня
19Замена эластичных резинок на пряжках
20Замена бегунка на молнии
21Ремонт разошедшейся молнии
22Замена флажка на бегунке молнии
23Изготовление на бегунок молнии флажка из кожи
24Изготовление ремешка босоножки/туфли
25Подклейка вкладной стельки
26Реставрация окраса ранта
27Замена молнии обуви/сумки
28Переклейка всей подошвы
29Подклейка подошвы по периметру
30Подклейка расслоения ремня
31Подклейка задиров на верхе обуви/сумки
  1. Также по Вашей просьбе мы можем выполнить и другие виды работ, указанные в следующей таблице. Эти виды работ мы можем выполнить только один раз на одном изделии и без гарантии на ремонт. Гарантии на нижеперечисленные виды работ мы не даём, так как при проведении этих работ частично затрагивается основной конструктив изделия, что может повлечь за собой последствия следующего характера:
    • Изменение товарного вида и эксплуатационных характеристик изделия.
    • Вследствие скрытых повреждений товара ремонт не приведёт к улучшению характеристик товара.
Наименование работ:
1Ремонт сломанной фурнитуры
2Латка внутренняя на обуви/сумке
3Латка «лампас» на внешнюю пяточную часть верха обуви
4Латка на мысочную или пяточную часть верха обуви из профилактики на обувь типа «мокасины»
5Замена истертой подкладки обуви в пяточной части с прошивкой
6Замена вкладных стелек из гладкой кожи в открытой обуви
7Замена обтяжки каблука. Гладкая кожа/замша/нубук/лак
8Реставрация сколов на пластиковом каблуке
9Устранение расслоения наборного каблука
10Наращивание подошвы с крокульной части каблука
11Прошивка подошвы частичная (мысочная или пяточная часть в паре)
12Изготовление/замена ручек на сумках
13Наращивание ремешка (босоножек, туфель, сумки)
14Покраска уреза/края сумки и ремешков
15Выведение реагента из обуви
16Устранение окрашивания ног подкладкой
17Прошивка подошвы полностью
  1. Также информируем Вас, что мы не будем выполнять указанные в следующей таблице виды работ, так как данные виды работ носят реставрационный характер или же изначально предполагают изменения в технологической конструкции изделия.
Наименование работ:
1Замена вкладных стелек из гладкой кожи с заворотом кожи под основную стельку
2Замена вкладных стелек в закрытой обуви любого типа, в том числе с прошивкой
3Замена металлической втулки у сломанного каблука
4Замена жесткого подноска в обуви
5Замена жестких задников в обуви
6Замена истертой подкладки обуви в пяточной части без прошивки
7Замена обтяжки танкетки
8Замена основных стелек в обуви
9Замена подкладки обуви/сумки
10Замена ранта подошвы
11Замена союзки
12Замена супинатора
13Замена эластичных резинок во всю длину голенища
14Изготовление каблука
15Изготовление фурнитуры
16Латка без прошивки
17Латка с прошивкой наружная, все типы обуви и сумок
18Пайка сломанной фурнитуры
19Переклейка расслоения основной стельки
20Подклейка разрыва кожи на латку
21Покраска изделия анилиновыми красителями
22Покраска изделия восковыми красителями
23Покраска изделия пленочными красителями
24Покраска изделия частично
25Покраска каблука краскопультом
26Ремонт жестких задников
27Ремонт основной стельки
28Ремонт сломанной подошвы
29Ремонт танкетки
30Укорачивание голенища в высоту
31Укрепление танкетки с верхом обуви
32Установка жесткого задника, не предусмотренного моделью
33Установка молнии, не предусмотренной моделью
34Установка резинок, не предусмотренных моделью
35Ушивка голенища в объеме
36Чистка обуви/сумки из гладкой кожи
37Чистка и реставрация замши/текстиля
38Замена вкладных стелек из кожи/меха в закрытой обуви
39Реставрация цвета замши
40Замена вкладных стелек в закрытой обуви
  1. В каких случаях мы не принимаем товар в ремонт?
    • Если товар куплен не в магазинах Rendez-Vous.
    • Если товар куплен более трёх лет назад.
    • Если товар сдаётся в ремонт в четвёртый раз.
    • Если предполагаемый ремонт не предусмотрен в видах работ, которые компания обязуется выполнять.
    • Если товар сдаётся в ремонт не парно (обувь/перчатки).
    • Если товар в ремонт сдаётся мокрым или грязным.
    • Если для выполнения ремонтных работ отсутствуют оригинальные фурнитура, кожа, комплектующие, а также альтернатива оригиналу или альтернатива, устраивающая Клиента.
  1. Мы не несём ответственности за товар в следующих случаях:
    • Если после проведённых по Вашей просьбе ремонтных работ изменился товарный вид и/или эксплуатационные характеристики изделия
    • Если вследствие выявленных в процессе ремонта скрытых повреждений ремонт товара не привёл к улучшению характеристик товара или ухудшил их.
  1. Сроки выполнения ремонтных работ?

    При сдаче товара в ремонт администратор магазина озвучивает, когда можно забрать отремонтированный товар в магазине.

Обращаем Ваше внимание: прежде чем приступить к проведению ремонтных работ, оператор обязательно свяжется с Вами по телефону и окончательно согласует с Вами виды работ, которые будут выполняться, и материалы, которые будут использоваться. После того как ремонт будет выполнен, Вы получите уведомление о готовности товара к выдаче.

Источник: https://www.rendez-vous.ru/remont/

Возврат товаров и возмещение денежных средств

Порвались кроссовки рибок во время гарантийного срока

Если Вы заказывали товар с доставкой в магазин, то возврат возможен только в тот же магазин.

В магазине обратитесь к сотрудникам в кассовой зоне, предоставив следующее:

  • •Товар, который Вы хотите вернуть;
  • •Упаковку товара, все ярлыки, бирки, ценники (только при возврате товаров надлежащего качества);
  • •Оригинал кассового чека.
  • •Паспорт.
  • •Банковскую карту, которой был оплачен товар в магазине, при безналичном рассчете.

Сотрудники магазина предложат Вам заполнить документы на возврат и возместят стоимость товаров в случае соблюдения всех правил возврата.

В течение какого срока я могу вернуть товар?

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 60 дней, не считая дня покупки. Вы можете вернуть товар ненадлежащего качества в пределах гарантийного срока, установленного на соответствующие группы товаров.

Когда будет произведен возврат денежных средств?

Срок возврата денежных средств зависит от выбранного Вами способа возврата:

Возврат Почтой России, через Pickpoint или Hermes

Возврат денежных средств за товар производится в течение 10 дней после физического получения Вашей посылки на нашем складе Центра дистрибуции.

Перед отправкой возвращаемого товара просим проверить наличие всех документов , во избежание задержки с рассмотрением Вашего требования на возврат денежных средств.

В случае возврата товара ненадлежащего качества мы также вернем Вам стоимость обратной доставки.

Возврат в магазин (заказ был оформлен с доставкой на дом или в постамат)

В некоторых магазинах Вы сможете оформить возврат товара, заказанного на сайте. Принесите товар, который Вы хотели бы вернуть в любой из магазинов из списка, передайте сотрудникам магазина пакет сопроводительных документов и они Вам помогут оформить возврат.

Стоимость возвращенного товара будет переведена на Ваши банковские реквизиты, либо Вам может быть предложен ускоренный возврат денег на банковскую карту непосредственно в магазине.

Возврат в магазин (заказ был оформлен с доставкой в фирменный магазин adidas)

    Возмещение стоимости возвращаемого товара будет произведено:В магазине, если Вы оплачивали его наличными или путем перечисления на Вашу банковскую карту, если Вы оплатили заказ безналичным способом. Пожалуйста, принесите банковскую карту, которой Вы оплачивали заказ, чтобы ускорить оформление возврата.Возврат денежных средств на Вашу банковскую карту будет проведен непосредственно в магазине, но срок зачисления суммы на Вашу карту будет зависеть от условий обслуживания в Вашем Банке.

*Обращаем ваше внимание, что согласно требованиям законодательства, банки осуществляют зачисление средств на карточку покупателя в течение 30 рабочих дней с момента поступления заявления от Продавца в систему.

Таким образом, в случае возврата денег на карту, сроки зачисления могут варьировать от 3 до 40 рабочих дней, срок будет зависеть от условий обслуживания в Вашем Банке. Обязанность Продавца по возврату денежных средств считается исполненной с момента отправления заявления о возврате в систему Банка.

Информацию о сроках зачисления, после отправления заявления Продавцом, необходимо уточнять у сотрудников Вашего Банка.

Стоимость возвращенного товара будет переведена на Ваши банковские реквизиты.

Могу ли я вернуть только часть заказа?

Да, Вы можете вернуть только те вещи, которые Вам не подошли.

Могу ли я обменять товар вместо его возврата?

Согласно Закону о защите прав потребителей при дистанционном способе покупки, товары обмену не подлежат, их можно только вернуть. Если Вы хотите обменять купленный ранее товар, то Вам необходимо сделать возврат неподходящего Вам товара и заново оформить заказ.

Какой гарантийный срок предусмотрен для товаров?

Солнечные очки, часы – 1 год, не считая дня покупки.

Очки для плавания – 2 года, не считая дня покупки.

Гарантийный срок на прочие товары – 60 дней, не считая дня покупки, за исключением сезонного товара.

Что такое товар надлежащего качества?

Под товаром надлежащего качества подразумевается соответствующий описанию на сайте товар без производственных дефектов, который Вам не подошел по размеру, цвету или фасону.

Возврат товара надлежащего качества возможен только при полном сохранении его товарного вида (упаковка, ярлыки, ценник) и потребительских свойств.

Что такое товар ненадлежащего качества?

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет производственные дефекты или не соответствует описанию, представленному на сайте. Производственные дефекты могут быть выявлены как при получении товара, так и при его эксплуатации в течение гарантийного срока.

Какие товары не подлежат возврату?

Согласно Закону о защите прав потребителей, возврату не подлежат следующие товары надлежащего качества:).

  • Купальники, нижнее белье (включая спортивные бюстгальтеры);
  • Носки, чулки;
  • Шапочки для плавания;
  • Очки;
  • Бутылки для воды;
  • Средства по уходу за обувью.

Товары надлежащего качества, которые не подлежат возврату, по ссылке

У меня остались вопросы

Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки клиентов или позвоните по бесплатному номеру 8(495) 974-7473 Москва, 8(800) 250-8820 другие города РФ.

Источник: https://www.reebok.ru/help/return.html

Как я воспользовался своим законным правом и вернул свои деньги!

Порвались кроссовки рибок во время гарантийного срока

!!!ВНИМАНИЕ!!! ВНУТРИ УВЕСИСТАЯ, НО ПОЛЕЗНАЯ ПРОСТЫНЯ с прохладной историей и инструкцией по применению.

Короче я всегда носил кеды. Редко когда меня можно было увидеть в туфлях или там кросовках, например. И всегда я покупал обувку не дороже 2-3 тысяч. Потому, что видимо я такой рукожоп, или обувь я покупал дерьмо, но она у меня разваливалась каждые пол года. Ну я и требований не предъявлял никогда. Похуй, не те деньги. Да и каждые пол года я в обновках ))

Но вот меня чет дернуло и я купил себе дорогие (6000р) кожаные кеды. В “Галерее.” Через пол года они, так же как и дешевые, развалились. То, что я прихуел, ничего не сказать.

Например, прошитая подошва на проверку оказалась просто дизайнерским ходом и никак не скрепляла подошву и кожу (Фото прилагается). Я решил, что это наебалово и полез в интернеты гуглить, что с этим можно сделать.

И как оказалось вернуть НЕКАЧЕСТВЕННУЮ обувку можно и спустя пол года, и спустя год и даже ДВА! и вам для этого не нужны ни чек, ни коробка. Короче я полез читать закон о защите прав потребителя.

Писать что я там вычитал не буду, сам прочтете если интересно. Короче я грамотно составил письменную претензию (ЭТО ВАЖНО!) и с этой бумагой в двух экземплярах я отправился в магазин.

В Магазине меня естественно хотели отбрить всеми способами. Были и классические “у вас нет чека” и “прошло уже пол года” ну и под конец “мы экспертизу делаем месяц”.

Вот такой диалог состоялся с администраторшой:

я – вот, мол, хочу обувь вернуть и деньги забрать.

она – когда покупали?

– 1 января

– о, ну как же вы поменять хотите пол года прошло

– ну по закону некачественный товар я могу вернуть в течении 2х лет

– ну тогда надо доказать, что он некачественный. Сделайте экспертизу и приходите. (На этом этапе отваливается первая часть людей предъявляющих претензии)

– обязательно будет экспертиза, и сделаете её ВЫ, и вобще, я понял вы будете отпираться вот вам моя претензия.

– хорошо, чек есть у вас? (Вот тут отсыпается большинство. Люди просто не знают, что чек не нужен и магазины этим пользуются)

– нету чека. Но он мне и не нужен, почитайте там все написано.

Она уходит “почитать”, возвращается потом.

– хорошо, пишите заявление на проведение экспертизы, ток учтите экспертиза длится 30 дней у нас. (На этом этапе тоже многие могут пойти на попятную, мол очень долго ждать. Время этого не стоит)

– Вы серьезно? у меня за месяц посылки “почтой Росии” доходят из Ктая. Вы что с обувью там делать будете? Экспертиза обуви проходит визуально. Ну и естественно в течении 10 дней, будьте добры

– ну мы ее отправляем в наш центр, хуе мое короч в течении 21 дня ответ будет

– ну вот уже 21 день. скоро и до 10 дойдем.

– нет, мы будем проводить экспертизу в течении 21 дня.

– ну можете и 30. Только по закону с 10 дня вы потом мне выплатите на 1 больше за каждый день просрочки.

Я лезу в инет и нахожу статью, что то типа “5 самых частых нарушений закона о защите прав потребителя” И там – “затягитвание сроков экспертизы” хули-вдули статья 22 закона.

– статья 22. В течении 10 дней )

Она куда то уходит. И вобще она часто уходила, для консультации видимо.

Я вобщем написал ПРОСЬБУ о проведении экспертизы. Тыры пыры они забрали у меня башмаки и выдали расписку, что забрали мол.

Я говорю подпишите плиз мою ПРЕТЕНЗИЮ, что приняли, число, подпись, печать. С этого дня 10 дней пошли.

– не буду подписывать ничего. у вас претензия не правильно составлена.

– ну в законе нет никаких требований по подаче претензий. Вы не юрист и я не юрист, не вам судить правильно ли она составлена или нет.

– все равно ничего не буду подписывать.

– хорошо, тогда я вернусь через 10 минут с представителями администрации Галлереи и уже тогда вы все подпишете.

– ладно.

Берет подписывает. мне возвращает.

– нет даты. напишите дату )))

ставит дату, мне возвращает

– печать тоже )))

ну по её виду уже стало понятно что я подготовился конкретно. Поставила печать.

– вобщем вот ваша расписка, в течении 21 дня мы вам позвоним расскажем о результатах экспертизы.

– хорошо. Но учтите, что мою ПРОСЬБУ о проведении экспертизы вы можете выполнять хоть всю жизнь, но мое ТРЕБОВАНИЕ о расторжении договора по закону вы должны в течении 10 дней рассмотреть. Вот по этому я и просил чтобы мое требование по полной программе было принято вами.

И вот вчера, спустя ровно неделю мне звонят из магазина с предложением явиться с магазин с паспортом, для возврата денег.

Вот так вот я победил крупный магазин обувки, отстоял свои права и пол года ходил бесплатно в модных кожанных кедах )

Самое странное, что никто, ни моя жена, ни родители, ни друзья не верили, что это сработает и я смогу вернуть свои деньги. В этом и проблема, покупателей ебут как хотят, а люди терпят это и считают нормальным.

Образец претензии тож приложу. Почитайте. Главное это грамотно составленная претензия и все получится.

Источник: https://pikabu.ru/story/kak_ya_vospolzovalsya_svoim_zakonnyim_pravom_i_vernul_svoi_dengi_4323896

Гарантия на обувь в спортмастере

Порвались кроссовки рибок во время гарантийного срока

Если платили банковской картой, возьмите ее с собой. Если дефект неявный, то лучше предварительно созвониться с магазином для бесплатного вызова на дом специалиста, который подтвердит брак.

В процессе носки из куртки постоянно вылезали пух/перья, куртка белая стирала несколько раз (следуя указаниям на бирках машинная-деликатная стирка 30 градусов), пух/перо скатывались в комки, я тщательно распределяла их по всей куртке, на данный момент содержимого пуха осталось процентов 50, что естественно делает невозможным использовать куртку по назначению, т.е в целях сохранения тепла.

Купил кроссовки в спортмастере!

Если же вы обращаетесь с таким же «дефектом», но в руках у вас кожаные ботинки, то факт промокания не может служить основанием для гарантийных обязательств продавца, поскольку кожа не является непромокаемым материалом и сами ботинки не могут обеспечить 100% защиту ног от воды.

Цитата из статьи 19 Федерального Закона «О защите прав потребителей» (который, кстати, защищает далеко не только их права): «Потребитель вправе предъявить требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортёру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Девочки, может кто сталкивался с такой ситуацией. 10.04.17 купили в спортмастере беговые кроссовки (цена около 5т.р.), нечасто муж бегал в них, и сегодня 31.05 они порвались- подошва стерлась и порвалась сетка на носке от подошвы.

Что-что, а с ногтями все нормально, беговые Reebok почему то не рвутся 3й год, хотя носятся «и в хвост и в гриву», т.е. и на охоту и на природу. В этих же кедах ходил по асфальту, да по паркету!

Старший продавец созвонилась с директором и сообщила мне об отказе принимать мои претензии т.к. гарантия на товар 30 дней закончилась, я настояла на приёме от меня заявления на некачественный товар, мне дали ксерокопию на которой указана дата и фраза принято в магазин. Я понимаю что по невнимательности не предала значения кем принято.

Вместе с чеком к заявлению прилагается кассовый чек, а сам товар желательно предоставить в упаковке. Если возвращается качественное изделие без дефектов, купленное за наличные, и которое не требует экспертизы – деньги можно получить моментально на кассе магазина. Безналичный расчет займет 3-5 дней. Все будет зависеть от регламента банка клиента.

Для этого в магазин подается заявление, в котором прописывается причина возврата, данные покупателя и требования, предъявляемые магазину.

Подскажите,гарантия на обувь спортмастер

Примите к сведению: при отказе от качественных вещей и оборудования покупателю возвращается только сумма покупки. Расходы на транспортировку оплачиваются самим покупателем.

Спортмастер – это известная сеть магазинов, продающая разный спортивный инвентарь или одежду, предназначенную для занятий спортом.

Важно Обычно это относится к товарам, изготовленным на заказ. Важная техническая особенностью возврата товара в «Спортмастер» – невозможность вернуть вещь ранее, чем через 3 дня после ее приобретения.

Если же есть спор о причинах возникновения недостатков в товаре, то продавец обязан за свой счет провести экспертизу товара. И совсем иначе обстоит дело, когда на товар не установлен гарантийный срок.

Как вернуть товар в магазин «Спортмастер» и получить назад свои деньги?

Что говорит закон о возврате спортивного инвентаря? Для начала, давайте разберемся, что можно назвать спортивным инвентарем. Если верить толковому словарю, то абсолютно все, что мы используем для занятия конкретным видом спорта, будь то спортивные танцы, тяжелая атлетика или шахматы, можно назвать спортивным инвентарем.

Возврат товара в Спортмастере При возврате качественных вещей возвращается только стоимость товара, но не стоимость доставки или стоимость обратной перевозки до магазина (если она была за ваш счет).

Возврат товара надлежащего качества Возврат товара надлежащего качества, если он не подходит по размеру, цвету, фасону или любой другой причине, производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение 14 дней с момента покупки товара, не считая дня покупки. Инфо При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара.

Возврат товара в Спортмастере При возврате качественных вещей возвращается только стоимость товара, но не стоимость доставки или стоимость обратной перевозки до магазина (если она была за ваш счет).

Условия возврата товара Возврат товара ненадлежащего качества возможен при условии сохранения документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара (кассовый чек или товарный чек)*. Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата.

В этой сети магазинов предоставлен широкий ассортимент продукции: начиная от низовой ценовой категории и заканчивая товарами класса люкс.

Гарантийный срок на обувь спортмастер

Но не всё так плохо. Никому не выгодно производить специально заведомо некачественный продукт, так как больших долговременный продаж под такой торговой маркой не будет.

Условия гарантии устанавливаются самим продавцом (фабрикой) и могут отличаться ещё и в зависимости от вида обуви, её назначения, используемых материалов. Например, вы приобрели резиновые сапожки. Но в течение гарантийного срока обнаружили течь на одном из сапог. Причём, явно течь происходит не в результате механического повреждения сапога.

Все необходимые экспертизы проводятся в ней собственными специалистами магазина. Покупатель может вызвать эксперта на дом. Это практикуется при возвращении крупногабаритных товаров весом больше 30 кг.

Два нормально, а на одих лыжах девочка съехала с небольшой горки, упала, лыжа отстегнулась и ПОГНУЛАСЬ. Где-то было фото этой лыжи.

Случилось у меня так, что летом приобрел кеды за 1990р в вышеуказнном сетевом магазине. Все хорошо, и кеды удобные, и нога не устает, да и с чего ей уставать, от квартиры до машины — 50м, 1.5км на машине до работы, и от машины до офиса еще 100м. Но вот незадача, заметил, что полопались кеды на сгибах, на мизинцах на обоих ногах.

Каталог коллекций СПОРТМАСТЕР по брендам

Я — Представьтесь пожалуйста полностью и я вас предупреждаю, что звонок записывается мной тоже. Меня зовут Имярек2 и я хочу вернуть или обменять товар ненадлежащего качества.

Способы возврата товара Возврат товара возможен в любом магазине «Спортмастер» Вернуть покупку можно следующими способами: привезти продукцию в розничный магазин, отправить по почте России или вызвать курьера на дом.

Организация славится своим прекрасным отношением к клиентам, высоким качеством продаваемых позиций и широким ассортиментом.

К нему относят спортивные снаряды и тренажеры, спортивную одежду, средства страховки при занятии спортом. Спортинвентарь не включен в Перечень товаров, не подлежащих возврату.

Для заказов, доставленных курьерской службой «Спортмастер» (только по Москве, Московской области, Санкт-Петербургу, Ленинградской области, Екатеринбургу, Свердловской области) Так как мы проживаем в России.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара или непреодолимой силы.

Примечание юриста: Гарантийный срок должен быть озвучен исполнителем работ ДО ремонта либо находиться в общедоступном для обозрения месте: на стенде мастерской.

Правда есть один нюанс. Спортмастер просит покупателей по вопросу возврата и обмена приходить не раньше, чем через 3 дня после покупки.

И вообще я первый раз вижу Закон допускает и возврат обуви, бывшей в носке, если у туфель или сапог отклеилась или истерлась подошва, хотя вы не проносили их и трех месяцев, или есть нарушения ниточных швов, или стерлась краска. «Спортмастер» рекомендует осуществлять возврат в розничных магазинах, указанных в списке, т.к.

При повторном отказе обращайтесь с иском в суд. Спортмастер возврат товара сроки установлены законом и не могут превышать 10 дней с момента поступления некачественного товара в магазин вместе с заявлением.

Вместе с чеком к заявлению прилагается кассовый чек, а сам товар желательно предоставить в упаковке.

Если возвращается качественное изделие без дефектов, купленное за наличные, и которое не требует экспертизы – деньги можно получить моментально на кассе магазина.

Как вернуть спортивную одежду в спортмастер и получить обратно свои деньги?

К таким дефектам можно отнести лопнувшую подошву, разрыв обуви по шву или натирание ног, которое происходит вследствие наличия выступающих элементов. Но если ощущения дискомфорта и натирания возникают вследствие неправильно подобранного размера – вернуть обувь по этой причине не получится.

Если потребитель решил вернуть часть покупки — транспортировку он оплачивает самостоятельно. Обратите внимание: если потребителем выявлен дефект купленного изделия в кредит, который предоставляет сам магазин, покупатель имеет право потребовать возмещение не только суммы купленного товара, но и дополнительные выплаты по кредиту, например, проценты.

Но, п оскольку данная неприятность нарушила планы моей личной жизни и нанесла мне глубокую моральную травму, то моральный ущерб я смогу оценить только после консультации с врачом-неврологом и своим адвокатом.

Как оформить возврат в спортмастере

Также постарайтесь сохранить упаковку. Хотя закон это и не прописывает, но в правилах магазина «Спортмастер» особым пунктом указано наличие целой упаковки. Если дефекты есть Снова понадобится чек на покупку. Если вы купили тренажер и он бракованный, то понадобится ещё оценка эксперта.

Порядок возврата в магазинах «Спортмастер» основан на Законе «О защите прав потребителей», но также имеет и ряд особенностей, не присущих другим магазинам.

Цель нашей статьи – рассмотреть эти особенности, описать правила и сроки возврата товаров в магазинах «Спортмастер». Сетевые магазины «Спортмастер», как и все торговые точки в России, обязаны соблюдать в работе правила ЗоЗПП.

Ни один магазин не создаст свои собственные правила по возврату или обмену товара, которые могут противоречить закону.

Источник: http://rickeyftour.ru/dolgovye-spory/9789-garantiya-na-obuv-v-sportmastere.html

ЗнайПрава
Добавить комментарий