Расчетный центр пик комфорт

Отзывы о

Расчетный центр пик комфорт

Весь перечень услуг обеспечен необходимыми лицензиями и предоставляется в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.

Перечень услуг

Услуг по эксплуатации жилищного (жилые дома, коттеджные посёлки) и нежилого фондов (торговые центры, подземные гаражи, стоянки, промышленные зоны)

ООО “ПИК-Комфорт” выполняет полный комплекс Услуг по управлению (предполагает передачу собственниками всех функций по управлению жилищным фондом и нежилыми помещениями управляющей организации)

В Компании организован Единый информационно-расчетный центр.

Услуги информационно-расчётного центра включают в себя ведение финансово-лицевых счетов потребителей жилищно-коммунальных и дополнительных услуг; формирование и организацию доставки жителям единого платежного документа, обобщающего начисление платежей, выдачу проживающим гражданам расчетных документов и справок о размере занимаемых помещений, о платежах за жилищно-коммунальные услуги и др.; прием населения и предоставление жителям информации о начислениях и оплате за жилищно-коммунальные и дополнительные услуги.

Компания ООО «ПИК-Комфорт» входит в «Группу Компаний ПИК» и предоставляет комплексные услуги в сфере недвижимости: по приему у застройщика, эксплуатации, управлению, техническому контролю и обслуживанию.

Компания также ведет деятельность информационно-расчетного центра, благодаря чему, используя личный кабинет ПИК-Комфорт, можно подписаться на получение электронных квитанций и оплачивать ЖКУ без комиссии через интернет.

Возможности личного кабинета

Основная функция, которую призван выполнять личный кабинет ПИК-Комфорт — платежная. Клиенты регистрируются в нем, чтобы:

  • Проводить онлайн платежи без комиссии — с банковской карты по сформированным системой реквизитам или с возможной комиссией — через ТeleMoney, Сбер@онлайн, Элекснет, QIWI.
  • Подключить услугу «Автоплатеж» для выполнения автоматического ежемесячного списания с прикрепленной банковской карты. Для списания можно настроить лимит.
  • Видеть историю начислений и платежей.
  • Начать получать квитанции в электронной форме на email.

Обратиться в компанию электронным сообщением можно и не заходя в личный кабинет ПИК-Комфорт. Ссылка на страницу с электронной формой письма находится в шапке сайта под телефонами контакт-центра.

Регистрация и вход в личный кабинет

Через официальный сайт ПИК-Комфорт могут зарегистрироваться только ответственные плательщики, чье имя проставлено на получаемых квитанциях, так как введенные данные будут проверяться по существующей базе лицевых счетов.

Дополнительно к регистрации на сайте нужно отправить цифровые копии свидетельства о праве собственности и разворота паспорта на email обслуживающему операционисту. После проверки данных на почту клиенту будет отправлен пароль.

Поля электронной формы регистрации заполняют следующими личными данными:

Также разрешается оставить или снять отметку о согласии получения квитанций на зарегистрированный email.

Для собственников, не являющихся ответственными плательщиками, регистрация также возможна, но запрос на нее нужно оставлять по телефону горячей линии.

С главной страницы раздела можно произвести вход в свою учетную запись, введя:

  • Логин — девятизначный номер лицевого счета с единого платежного документа.
  • Пароль — код доступа, получаемый на электронную почту после регистрации.

Система также предлагает запомнить данные авторизации, что удобно, если пользователь планирует заходить в личный кабинет ПИК-Комфорт с личного компьютера, к которому посторонние не имеют доступа.

Забытый пароль восстанавливается с использованием электронной почты, при оформлении запроса плательщик указывает 9 знаков номера лицевого счета и адрес email. Восстановить пароль, не имея доступа к почте, поможет круглосуточно принимающий звонки контакт-центр.

По отдельной ссылке на странице входа в интернет-сервис зарегистрированный пользователь также может сменить пароль без авторизации. Нужно ввести номер лицевого счета, прежний пароль, новый пароль с подтверждением и защитный код-антиспам, и пароль будет заменен.

  • Официальный сайт: http://www.pik-comfort.ruu
  • Личный кабинет: https://client.pik-comfort.ru
  • Телефон горячей линии:

Группа компаний «ПИК» — российская строительная и девелоперская компания, осуществляющая строительство в 27 городах России.

Приоритетным направлением деятельности является жилье эконом-класса в Москве и Московской области.

За более чем 20 лет работы было сдано 270 тысяч квартир, создана собственная Управляющая организация «ПИК-комфорт» и получена аккредитация 18 ведущих кредитных организаций страны.

Уже более года для клиентов компании доступен онлайн-сервис дистанционного информирования — личный кабинет ПИК, доступный на официальном сайте.

Расчетный центр пик комфорт

Расчетный центр пик комфорт

Текущий статус и немного разъяснений Открыт расчетный счет. Подготовлены лицевые счета и произведен расчет. В ближайшие три месяца региональный оператор переведет накопленные средства на счет капремонта нашего дома. Поданы заявки на заключение договоров с энергоснабжающими организациями.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Управляющая компания «ПИК-Комфорт»
  • Глава «ПИК-Комфорт» рассказал, как будут решаться проблемы жителей домов УК «ЖКУ»
  • Пояснения по переходу ООО «ЖКУ» в ООО «ПИК–Комфорт»
  • ПИК-Комфорт провел брифинг в Обнинске
  • Калуга фирма пик комфорт задолженность перед ресурсоснабжающими
  • Пик-Комфорт, управляющая компания
  • Мы хотим создать аналог Google в ЖКХ

Управляющая компания «ПИК-Комфорт»

К письму прикрепил фото. Добрый день! Хотелось бы выяснить почему, нам не оказываются услуги по договору, за которые мы платим в полном объеме?

Строительный мусор вывозится недостаточно часто. Контейнеры во дворе стоят полные, и мусор оставляют прямо на тротуаре. Не проводится сухая и влажная уборка: Уборка в моей 12 секции вообще не проводилась, потому что ситуация не меняется с октября.

Складирование строительного мусора на переходных балконах и лифтовой площадке на 5 этаже. Опять же ничего не убирается с октября. Не сделана ливневка на общем балконе. Там просто дырка в полу.

На балконной двери отсутствует ручка. Хотелось бы узнать сроки, когда устранят все перечисленные недостатки? Когда на постоянной основе наладят уборку МОПов, в соответствии с договором управления? Когда сделают перерасчет по услуге ” и ремонт”, так как я плачу по этой услуге в полном объеме с октября, а фактически услуги не оказываются?

В ответ написали длинное письмо. Их наглости просто нет предела. В соответствии со ст.

Услуги и работы считаются оказанными или выполненными с ненадлежащим качеством, в случае их несоответствия требованиям Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, иным требованиям законодательства Российской Федерации и условиям договоров, указанных в пункте 5 настоящих Правил.

Установленной продолжительностью перерывов в оказании услуг и выполнении работ является предельная длительность перерывов в оказании услуг и выполнении работ, определенная в соответствии с требованиями Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, иными требованиями законодательства Российской Федерации и условиями договоров, указанных в пункте 5 настоящих Правил.

Факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и или превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ отражается в акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ.

Указанный акт является основанием для изменения размера платы за коммунальные услуги.

Глава «ПИК-Комфорт» рассказал, как будут решаться проблемы жителей домов УК «ЖКУ»

Добрый день! Никак не можем зайти в личный кабинет, в кассе сказали в техподержку, нет техподдержки, не нашли. Ничего не понимаю А что тут не понимать Новой электронной системы кроме старого “Управдома” мортоновского так и не возникло. Личные Кабинеты “Пик-Комфорта” бывшим мортоновским домам так и не сделали и теперь даже не обещают.

За 10 лет в городе появился бесплатный Wi-Fi, железная дорога стала МЦК, парикмахерские превратились в барбершопы, а дворники по-прежнему убирают листья там, где не требуется, и высыпают под ноги тонны соли. МП собрала главные странности в деятельности ЖКХ и попросила экспертов их объяснить. Почему дороги ремонтируют по ночам?

Калуга фирма пик комфорт задолженность перед ресурсоснабжающими Внимание Это обесценивает работу ресурсообеспечивающей организации, и она вынуждена обратиться в суд в качестве истца.

Ответчиком становится УК и по решению суда на нее налагается не только выплата долгов, но и погашение пени. Но так как управляющая компания не располагает никаким имуществом, она не может осуществлять оплату долга.

В этом случае суд и приставы прибегают к описанному далее действию.

Пояснения по переходу ООО «ЖКУ» в ООО «ПИК–Комфорт»

Компания ПИК-Комфорт внесет ваши данные в систему, и вы сможете пройти регистрацию самостоятельно. Как редактировать личные данные Данная функция личного кабинета закрыта во избежание внесения пользователем некорректных данных в систему начислений.

Житель может обратиться в контакт-центр компании и внести корректировку. Изменение пароля 1 Зарегистрированный пользователь всегда может воспользоваться опцией изменения личных данных, пройдя по ссылке: Откроется поле входа в систему.

В нижнем углу с правой стороны расположена вкладка изменения пароля, открывающая форму для заполнения. В конце формы для заполнения требуется введение защитного кода, состоящего из комбинации цифр.

Восстановление пароля В случае если пользователь забывает свои личные данные для входа, он может воспользоваться восстановлением. Сделать это можно через контакт — центр, позвонив на горячую линию ПИК-Комфорт по номеру:

ПИК-Комфорт провел брифинг в Обнинске

В квартире живут мои родители, которым уже за Почему вы решили, что услуги консьержа, оплата общего энергоснабжения, воды должна взиматься по площади квартиры? Мы за электричество в квартире платим рублей, а за общее почти За услуги консьержа тоже по площади.

К письму прикрепил фото.

Речь идет о создании крупнейшей в России управляющей компании. Может ли ЖКХ измениться в лучшую для жителей России сторону, что нужно сделать для декриминализации этого рынка, какие новые идеи готовят екатеринбургские специалисты для правительства РФ — в интервью Ильи Сотонина для Znak. Меня туда позвали поговорить про стандарты работы управляющих компаний.

Калуга фирма пик комфорт задолженность перед ресурсоснабжающими

Обращение с сутью проблемы Прикрепить документы из списка выше Также вы можете отправить свое обращение на адрес электронной почты hotline pik-comfort.

Для этого необходимо сделать два простых шага: После ее нажатия появляются поля для заполнения, в которых нужно указать свой номер лицевого счета и пароль, высланный оператором на электронную почту.

Для простоты ввода пароль следует скопировать и вставить в нужное поле.

Выберите организацию-получателя платежей: То есть, квитанция за сентябрь приходит к вам 1 октября. Квитанция, которая приходит к вам в течение отчетного месяца. То есть, квитанция за сентябрь приходит к вам 10 сентября. Подробный разбор Выберите организацию-получателя платежей:

Пик-Комфорт, управляющая компания

Нам ее предложили, другой альтернативы не было, и все согласились. Дружим мы с “ПИК-Комфорт” уже больше 6ти лет, поэтому смело могу делать выводы.

Управляющая компания далее – УК обязана следить за чистотой подъездов и придомовой территории. У нас в доме имеются консьержи, на которых и возложена обязанность по уборке подъездов.

В этом случае чистота зависит от них, но УК все равно обязана следить и проверять их работу.

Работа в компании ПИК-Комфорт. Информация о компании и все открытые вакансии в Москве, Мытищах, Долгопрудном, Химках.

Транскрипт 1 8 Звоните или заходите в гости: Россия, , Москва, Каширское шоссе, д. Буклет, который вы сейчас держите в руках, создан для удобства при пользовании Жилым комплексом и его услугами.

С ним вы всегда будете знать куда и к кому обратиться, чтобы получить именно то, что вам необходимо.

В нем мы расскажем с чего начать ознакомление и первое обустройство своей квартиры для дальнейшего комфортного проживания.

Мы хотим создать аналог Google в ЖКХ

Admin Leave a Comment on Пик Комфорт — вход личный кабинет, регистрация в системе. Обзор сервиса. В комплексе её услуг — прием недвижимости у настройщика, эксплуатация зданий и помещений, технический контроль и управление.

Отправлено 08 Декабрь – Что мы имеем сейчас: Коллективное обращение к Юрову — на сколько мне известно, по этому вопросу ответа нет и скорее всего не будет. По факту этот вопрос не входит в область ответственности администрации, но если бы захотели, то могли бы решить с помощью ГЖИ, прецеденты есть, но видно не хотят, не до этого.

Она создана крупной отечественной строительной и девелоперской компанией, чтобы самостоятельно обслуживать собственный жилой фонд. В этой статье мы расскажем о направлениях деятельности этой организации, отзывах о сотрудничестве с ней сотрудников и клиентов.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: УК «Союз Люберцы» вошла в состав группы компаний «ПИК Комфорт»

Источник: https://urban-foto.com/finansovoe-pravo/raschetniy-tsentr-pik-komfort.php

На прошлой неделе в коммунальном секторе Обнинска разгорелся невиданный скандал. Всё дело в том, что жители, чьи дома обслуживает УК «ЖКУ», получили квитанции от столичной фирмы «ПИК-Комфорт».

Мало того, что людей попросили заплатить за коммуналку неизвестно кому, так ещё и цифры в платежках были завышены у кого-то на 300 рублей, а у кого-то и на две тысячи.

Шквал негодующих звонков с просьбой разобраться в происходящем обрушился на нашу редакцию, что журналисты незамедлительно  и сделали.

БЕЗ ОБЪЯВЛЕНИЯ ВОЙНЫ

Вот уже несколько номеров подряд мы рассказываем о метаморфозах, происходящих в ЕИРЦ, который трансформировался в новую структуру – ОИРЦ. Директор УК «ЖКУ» Григорий ВАЙНШТЕЙН никогда не скрывал своего недовольства посредником, и в этот раз заявил журналистам прямо – с новой структурой сотрудничать он не намерен.

По словам Григория Львовича, его компания теперь будет работать с УК «ПИК-Комфорт», где есть свой расчётный центр, который и займется расщеплением платежей.

Однако жителей об этом предупредить никто не удосужился. Поэтому можно представить, какой шок испытали жильцы, получив платёжки из Москвы!

– Это просто какой-то ужас, – рассказывает жительница старой части города Галина НОВИКОВА.- У нас в доме живут одни старики, и мы постоянно собираемся во дворе, чтобы вместе попробовать разобраться. А ведь многие люди больные, сосед только из больницы вернулся, ему нервничать нельзя, а тут эта странная платёжка…

 

ОТ СМЕНЫ УЧРЕДИТЕЛЕЙ УСЛОВИЯ НЕ МЕНЯЮТСЯ

В свою очередь «ПИК-Комфорт» в пятницу опубликовал официальный релиз, где чёрным по белому было написано: «Компания ПИК-Комфорт инвестирует в развитие отрасли жилищно-коммунального хозяйства в Обнинске. Она приобрела ООО «ЖКУ», «ПИК-Комфорт» возьмет на себя задачи по управлению жилым фондом, на этих домах будут внедряться стандарты обслуживания компании».

За разъяснением этой странной информации мы ещё раз обратились к Григорию Вайнштейну. Ведь  использование расчётного центра «Пик-Комфорт» – это одно, а покупка всей управляющей компании – совсем другое.

– Я пользуюсь их расчётным центом, но у нас соглашение о сотрудничестве, – прокомментировал Вайнштейн. – Всё осталось по-прежнему, юридическое лицо осталось – это самое главное.

Таким образом, получается, что покупки компании «ЖКУ» не было? Однако в «ПИК-Комфорте» настаивали на своём, утверждая, что сделка всё-таки состоялась.

Помочь разобраться в этом вопросе мы попросили чиновников администрации, но в управлении городского хозяйства сказали, что мэрия не контролирует работу двух юридических лиц, хотя и держит руку на пульсе.

– Управлением домов официально занимается ООО «ЖКУ», – рассказывает начальник ведомства Анна ЕРЁМИНА, – как была управляющая компания, так и осталась. На сегодняшний день у этой организации изменился только учредитель.

И действительно, по открытым данным, владельцем компании с недавнего времени стало акционерное общество «ЖКХ «Столица». Скорее всего эта компания и связана с УК «ПИК-Комфорт».

– Самое главное – прожить этот переходный момент без паники, – говорит Анна Ерёмина. – Стоит помнить, что на сегодняшний момент никакие договорные условия ни «ПИК-Комфорт», ни УК «ЖКУ» не вправе изменить.

 

                                            КТО ОТВЕТИТ ЗА ДОЛЖОК?

Возможно, такая трансформация управляющей компании прошла бы для жителей и незаметно, во-первых, если бы они знали о ней заранее и, во-вторых, если бы не завышенные цифры в платёжках.

Конечно «ПИК-Комфорт» обещает учесть все переплаты в будущем, сделав перерасчеты, но как говорится, осадочек остался. И главный вопрос по-прежнему без ответа: почему, покупая управляющую компанию, столичные коммунальщики не подумали о людях и базах данных?

– На данном переходном этапе есть сложность в том, что платежи начислены по нормативу, так как происходит переход на другой биллинг, настройка и сбор данных с показаний счетчиков жителей, – комментирует ситуацию пресс-секретарь ООО «ПИК-Комфорт» Олеся ЛАПТЕВА. – Базы данных жителей и сведения о предыдущих платежах находятся в стороннем ЕИРЦ, который прекратил свою деятельность с 1 октября 2017 года, поэтому ПИК-Комфорт и ООО «ЖКУ» не имеют возможности получить данные.

В свою очередь Григорий Вайнштейн комментирует происходящее куда жёстче:

– Ну как обычно в цивилизованном обществе, когда разводятся, хоть как-то вопросы решают. А старый ЕИРЦ нам базу данных не передал, вот отсюда пошёл весь сыр-бор, и квитанции вышли некорректные. 

           

УДАР ПО ИМИДЖУ КОМПАНИИ

У главного инженера ОИРЦ  – структуры, которая пришла на смену ЕИРЦ,  Михаила МЕШКОВА своё видение ситуации. Проблемы у ЕИРЦ возникли ещё в августе. Из-за задолженности «Почте России» были арестованы счета не только самого центра, но и управляющих компаний. Именно поэтому власти приняли решение о создании другой структуры – ОИРЦ.

– Все компании, в том числе и УК «ЖКУ», 15 августа подписали этот документ, который говорил, что они заключают договор с областным информационным центром и переходят к нему на обслуживание, – уверяет Мешков.

По словам Михаила Николаевича, в последний момент управляющая компания «ЖКУ» пошла на попятную и отказалась сотрудничать с новой структурой:

– АО ЕИРЦ должен был выпустить квитанции, и 17 октября они были переданы управляющей компании для развозки населению. Потом, как мы выяснили, эти бланки были направлены в Москву, и с них информация была перебита.

По инициативе директора УК «ЖКУ» расторгнуть отношения с ЕИРЦ его компания собиралась с первого ноября. А вот требования в пятидневный срок передать базы данных УК «ЖКУ» натолкнулись на серьёзную преграду

– На сегодняшний день УК «ЖКУ» не заплатила ЕИРЦ за сентябрь и октябрь, – уверяет Мешков. – И, как прописано в договоре, он действует до тех пор, пока не рассчитаются друг с другом эти две организации.

В общем, сегодня по вопросам платежей люди вынуждены ходить в управляющую компанию «ЖКУ» и в «ПИК-Комфорт», а справки им по-прежнему выдают  в здании ЕИРЦ на Шацкого, 13.

А главное, что ударили все эти перипетии по жителям и имиджу УК «ПИК-Комфорт», чьё расширение на обнинском рынке горожане запомнят надолго.

http://www.pressaobninsk.ru/vmfull/10402/ 

“,”author”:””,”date_published”:null,”lead_image_url”:”https://4.bp.blogspot.com/-E5QbeoyPFpI/Whll1iPVA2I/AAAAAAAAABc/89HG-AtbqZsqkIfE2nVbvRaJOOzFFxMIACLcBGAs/w1200-h630-p-k-no-nu/41_zhku_i_pik_komfort_glavnaya.jpg”,”dek”:null,”next_page_url”:null,”url”:”http://pik-nekomfort.blogspot.com/p/blog-page_25.html”,”domain”:”pik-nekomfort.blogspot.com”,”excerpt”:”Обнинцы в шоке от прихода «ПИК-Комфорт»! На прошлой неделе в коммунальном секторе Обнинска разгорелся невиданный скандал. Всё дело…”,”word_count”:880,”direction”:”ltr”,”total_pages”:1,”rendered_pages”:1}

Источник: http://pik-nekomfort.blogspot.com/p/blog-page_25.html

ПИК-Комфорт

Расчетный центр пик комфорт
. Если вы живете в Подмосковье и в вашей семье есть пенсионеры, вы можете обратиться за льготами на вывоз мусора. Как это сделать и сколько можно сэкономить – рассказываем в наших карточках.

#пиккомфорт

. Ух, как повезло нам в субботу с погодой!Один день постоял как по заказу без дождя, и праздник вышел замечательный) Сейчас у 35 семей в Подмосковье появились свои именные деревья во дворах. Кто-то выбрал сосну, липу, клен, кто-то рябину. А одна семья, например, захотела посадить сирень.

Замечательный отзыв, почему именно этот кустарник выбрали, написала участница акции: «Вчера посадили в своем районе сирень! Это великолепное создание природы! Найти человека на наших просторах, который бы не знал об этом прекрасном кустарнике, наверное, практически невозможно.

Весной цветущие кусты сирени радуют нас своей красотой и ароматом. Она всегда ассоциируется с весной, теплом и солнцем. У сирени, как и у всех цветов, имеется свое место в мировой символике, а на языке цветов сирень говорит о любви и верности. Поэтому перед посадкой саженцев у нас не было сомнений какое растение сажать.

Наш выбор был осознанный – сирень. »

Отличный кейс, будем продолжать

#пиккомфорт

Derevo_October_2-1.mp4

4 715 просмотров

. С 1 октября вступил в силу запрет МЧС на использование открытого огня на балконах и лоджиях квартир. За жарку шашлыков теперь можно получить штраф до 3 тыс. руб.Какие еще запреты связаны с балконом? Рассказываем в наших карточках

#пиккомфорт

. Мы продолжаем собирать пластиковые крышки. В офисе тоже поставили контейнер. И заметили, что не все крышки одинаково «полезны» Поэтому рассказываем, что можно сдавать, а что – нет. Ведь популярность «крышечного» движения в нашей стране растет. К нему присоединяется все больше участников в разных городах, поэтому напоминалка будет полезна многим.

Грамотная утилизация в проекте «Добрые крышечки» приносит пользу не только экологии, но и обществу. Присоединяйтесь

#пиккомфорт

Kryshki_1.mp4

1 821 просмотр

. Кто и как устанавливает тарифы на жилищно-коммунальные услуги? Ответы в наших карточках. Сохраняйте себе, делитесь с друзьями.
#пиккомфорт . 1500 деревьев и кустарников высадили в Подмосковье. Акции озеленения дворов объединили больше 500 человек.21 сентября жители микрорайонов городских округов Химки, Балашиха, Лобня, а также Ленинского района приняли участие в благоустройстве дворов.Мероприятия прошли при поддержке «ПИК-Комфорт» и администраций городских округов. Высадку деревьев и кустарников приурочили к осенним субботникам.Самое массовое озеленение прошло в микрорайоне «Авиаторов», где жители высадили более 1300 растений. Это рябины, яблони, голубые ели и огромное количество кустов. Подобное мероприятие проходит здесь 2-й раз и стремительно набирает популярность. Если год назад привести дворы в порядок собралось порядка 200 человек, то этой осенью количество участников увеличилось вдвое и составило уже 400 человек.

#пиккомфорт

. День открытых дверей в клиентском центре ПИК-Комфорт 20 сентября, Клиентский центр «ПИК-Комфорт» в Твери посетила Главный жилищный инспектор Московской области Ольга Федина.В составе делегации также были представители ГЖИ и члены Ассоциации председателей советов многоквартирных домов Московской области.

Показать полностью…Генеральный директор “ПИК-Комфорт” Сергей Рубцов познакомил представителей Ассоциации председателей советов многоквартирных домов Московской области и ГЖИ с работой клиентского центра «ПИК-Комфорт».Гости познакомились с работой операторов Клиентского центра, а также приняли участие в круглом столе, где рассмотрели актуальные вопросы организации взаимодействий управляющей компании с клиентами.

#пиккомфорт

. Кто и как производит расчёты за тепло и почему летом в квитанции тоже есть строка «Отопление» – отвечаем на самые актуальные вопросы. Читайте, сохраняйте.
#пиккомфорт . Отопительный сезон в каждом регионе начинается в разное время. По закону коммунальные службы должны включить отопление, если на улице в течение пяти дней температура не поднималась выше +8 градусов.Решение о начале отопительного сезона принимает городская Администрация, после чего оповещает об этом поставщиков тепла — котельные и теплоцентрали. Управляющая компания не влияет на дату начала отопительного сезона.

Показать полностью…Информация о включении отопления появляется в местных СМИ. Кроме того, мы развешиваем в подъездах информационные объявления.Энергетикам требуется время на запуск котельных и подключение потребителей. Первым делом тепло приходит в учреждения социальной сферы — детские сады, школы, больницы.

После – подключается жилой сектор и предприятия. Скорость появления тепла также зависит от расположении дома и даже его этажности.Если спустя неделю после начала отопительного сезона батареи все еще не прогрелись, то стоит провести проверку стояков на наличие скопившегося в них воздуха.

Для определения проблемы и ее решения вызовите инженера по телефону 8 (800) 505-89-89.

#пиккомфорт

. Батарейки. Взглянув на любой элемент питания, можно заметить значок с перечеркнутым мусорным контейнером. Утилизация батареек должна производиться на специальном оборудовании.Для полного разложения на свалке батарейке нужно около 100 лет. Зато, чтобы разрушиться от коррозии верхнему слою, иногда требуется всего 6-7 недель.

Показать полностью…Батарейка становится опасной именно из-за коррозии: когда она оказывается на свалке или в земле, ее металлическая оболочка начинает разрушаться и все вредные вещества, которые были внутри, распространяются вокруг. Металлы и кислоты могут попасть в грунтовые воды, из них в реки, озера и даже водопровод.

А в больших количествах они могут навредить окружающей экосистеме, в том числе растениям и животным.Итак, что там в мире?Во многих европейских странах действует принцип: “Кто загрязняет – тот и платит”. Поэтому у них перерабатывать и утилизировать старые элементы питания – это головная боль производителей и импортеров.

Стоимость сбора и утилизации они изначально закладывают в цену.В ЕС и некоторых штатах США запрещено выбрасывать батарейки в урну. Потому, что металлосодержащие предметы (включая батарейки) не рекомендуется сжигать в печи мусоросжигательных заводов. Из них выгодно извлекать цинк, например.

В Финляндии процесс утилизации заканчивается на этапе отделения железной оболочки и внутренностей батареек. Из них добывают 4 основных элемента: марганец, цинк, калий и серу. После переработки получается удобрение.Утилизацией путем плавления батареек в печах осуществляется в Германии.

Во Франции существует завод по переработке никель-кадмиевых батарей.К сожалению, грамотная работа с отходами и их вторичное использование в России развито ещё не очень хорошо. Но есть, по крайней мере, несколько заводов, которые перерабатывают батарейки.Вообще, чтобы сохранить нашу планету, не нужно совершать каких-то сложных действий.

Начать можно с самого простого, хотя бы перестать выбрасывать батарейки в мусорное ведро, а собирать их и сдавать на утилизацию.

#пиккомфорт

Источник: https://vk.com/pikcomfort

Разбор ЕПД | ПИК-Комфорт

Расчетный центр пик комфорт

Адрес дома, для которого выставлена квитанция

Адрес квартиры, для которой выставлена квитанция и ФИО ответственного плательщика.

Используйте QR-коды для ускорения процедуры оплаты в терминалах или мобильных приложениях, которые поддерживают эту функцию.

QR-код для оплаты без учета страховки, то есть только за услуги, отраженные в квитанции.

Извещение
Часть квитанции, которая отрывается и остается у кассира, в случае если вы платите через кассу.

КвитанцияЧасть квитанции, которая содержит более подробную информацию о начислениях. Если вы платите через кассу, то эта часть остается у вас.

Получатель платежа
Управляющая компания или иной платежный агент, который собирает деньги за указанные в квитанции услуги, чтобы затем распределить их между поставщиками этих услуг + его реквизиты, адрес и контактные данные.

Номер счета-извещения
Уникальный номер вашей квитанции. Состоит из номера месяца и года, а также цифр вашего лицевого счета. Необходим для внутреннего использования.

Лицевой счетВаш личный лицевой счет, на который производятся начисления и куда поступают средства, которые вы вносите при оплате.

Адрес и ФИО ответственного плательщика
Адрес квартиры, для которого выставлена квитанция и ФИО ответственного плательщика.

Расчетный период
Месяц, за который выставлена квитанция.

Сумма к оплате
Общая сумма с учетом долгов/аванса и пени, которую необходимо оплатить на текущий момент.

Сумма к оплате с учетом страховки
Общая сумма к оплате, к которой прибавлена стоимость месячного страхового полиса. Ее оплачивать не обязательно.

Сумма оплаты
Сумма, которую вы хотите оплатить. Вписывается сюда вами или операционистом, в случае если вы оплачиваете в кассе.

Подпись
Ваша подпись, которую вы ставите в случае оплаты через кассу.

Дата
Дата оплаты, которая проставляется сюда в случае оплаты через кассу.

Номер счета-извещения
Уникальный номер вашей квитанции. Состоит из номера месяца и года, а также цифр вашего лицевого счета. Необходим для внутреннего использования.

Получатель платежа
Управляющая компания или иной платежный агент, который собирает деньги за указанные в квитанции услуги, чтобы затем распределить их между поставщиками этих услуг + его реквизиты, адрес и контактные данные.

Адрес и ФИО ответственного плательщика
Адрес квартиры, для которого выставлена квитанция и ФИО ответственного плательщика.

Расчетный период
Месяц, за который выставлена квитанция.

Начислено за период
Сумма за услуги, которые вы потребили за расчетный период.

Долг/аванс на начало периодаСумма, которая появляется здесь, если в предыдущие периоды вы платили меньше или больше, чем было начислено. Если в предыдущих периодах вы платили ровно столько, сколько вам начисляли, то здесь будет ноль.Если за предыдущий период вы не успели заплатить до даты, указанной в графе «Оплатить счет до:», то здесь будет начисленная за предыдущий период сумма. Оплачено за КУСумма, которую вы заплатили в течение расчетного периода. В данном случае стоит сумма, которую человек внес за предыдущий период после рекомендованной даты оплаты. Оплачена страховкаСумма, которая была заплачена за страховку за расчетный период.

Дата последней оплаты
День, когда средства на ваш счет были зачислены в последний раз.

ПениПени начисляются за каждый день, начиная с 31 дня после даты, указанной в строке «Оплатить счет до». Так, квитанцию за сентябрь вы должны оплатить до 10 октября. 11 октября — это первый день просрочки, а пени за долг сентября начнут начисляться только с 10 ноября.

Итого к оплате с учетом пени
Общая сумма с учетом пени, которую необходимо оплатить на текущий момент.

Добровольное страхование
Стоимость полиса на следующий месяц (в данном случае март). Величина ежемесячного платежа за страховку зависит от площади вашей квартиры. Оплачивать не обязательно.

Итого к оплате с учетом добровольного чтрахования
Общая сумма к оплате, к которой прибавлена стоимость страхового полиса на следующий месяц. Оплачивать не обязательно.

Оплатить счет до
Рекомендуемый срок, до которого нужно оплатить сумму, указанную в графе «Итого к оплате». Пени на эту сумму начинают начисляться через месяц после указанной даты.

Данные о квартире и доме Информация о доме и вашей квартире, которая берется из различных источников: технического паспорта дома, свидетельства о праве собственности, паспортного стола и т.д. О любых изменениях в первоисточнике необходимо сообщать нам, чтобы мы внесли изменения в свою систему и они использовались для корректного начисления за услуги. Единицы измерения Из расчета этих единиц производится начисление. Для обслуживания/ремонта дома или учета ресурсов, затраченного на общедомовые нужды используются квадратные метры. Для услуг на нужды конкретно вашей квартиры используются следующие единицы измерения: отопление — гигакалории, водоснабжение и водоотведение — кубические метры, электроэнергия — кВт, если неизмеряемая услуги (например, антенна или домофон), то за единицу измерения берется квартира.

Код поставщика
Все услуги предоставляют те или иные поставщики. Чтобы нам было удобнее распределять собранные средства между поставщиками, каждому из них мы присваиваем код. Эта информация для внутреннего использования.

Виды услугУслуги, за которые произведены начисления. Номенклатура услуг, которые содержатся в вашей квитанции зависит от: — поставляемых в ваш дом/квартиру ресурсов (например, газ поставляется не везде) — наличия дополнительных услуг (например, если вы подключены к общедомой телевизионной антенне или пользуетесь домофоном). Объем оказанных услугОбъем потребленных вами услуг. Делится на индивидуальное потребление и общедомовые нужды.

Индивидуальное потребление
К нему относится тот ресурс, который использовали вы лично на нужды квартиры (отопление, водоотведение, водоснабжение и т.д.

), а также обслуживание и ремонт помещений (так как услуга предоставляется всем жителям дома, в том числе и индивидуально вам).

Рассчитывается на основании показаний счетчиков или, если их нет или вы давно их не передаете, то на основании норматива.

Общедомовые нуждыК ним относятся коммунальные ресурсы, потраченные на общедомовые нужды (например, ГВС и ХВС на уборку, электроэнергия на освещение подъезда). В случае с общедомовыми нуждами объем услуг — это площадь вашей квартиры (для простоты восприятия), но тариф рассчитывается на основании доли вашей квартиры в общем имуществе дома. Тариф на оказанную услугу Стоимость услуги за единицу измерения. Например, стоимость содержания и ремонта — это тариф на обслуживание, который вы платите УК за каждый квадратный метр вашей квартиры. Мы всегда по-умолчанию используем общегородской тариф, но жители могут на него повлиять. Тарифы на коммунальные ресурсы устанавливаются властями и УК не может никак на них повлиять.

Размер платы
Стоимость услуги, рассчитываемая как произведение объема оказанных услуг на тариф за единицу измерения.

Всего начислено за периодСумма двух предыдущих столбцов из блока «Размер платы». Перерасчет, всегоПерерасчет по оказанным за предыдущие периоды услугам. Например, если в прошлом вам насчитали услугу по нормативу, хотя у вас стоят счетчики или если услуга была оказана, но не начислена (как в этом случае).Более подробные сведения о перерасчетах выделены в отдельном блоке.

Льготы, субсидии
Некоторым категориям граждан положены льготы и субсидии на оплату услуг. В случае, если вы имеете основание претендовать на них, вам необходимо предоставить в УК соответствующие документы, которые подтверждают ваше право на получение этих льгот и субсидий.

Итого к оплате за расчетный период Финальные сумма начислений по услугам с учетом льгот и перерасчетов, если таковые были в текущем периоде. Разбиты на индивидуальное потребление и общедомовые нужды.

Справочная информация
Показания общедомового прибора учета или норматив того или иного ресурса, потраченного на весь дом или только общедомовые нужды. Нормативы определяются законом.

Сведения о перерасчетах Дополнительная информация о проведенных в течение текущего периода перерасчетах за услуги.

Суммарный объем коммунальных услуг в помещениях дома по нормативу
Объем всего отопления, который поступил в дом за расчетный период. В данном случае рассчитан по нормативу, установленного законом для конкретного типа дома.

Сумма перерасчетаДанная цифра значит, что в предыдущем периоде была оказана услуга «Техническое обслуживание», но начисление за нее не было произведено. Поэтому заплатить нужно в счете за текущий период. Код поставщика Основываясь на данных из этого столбца, вы можете определить, какой поставщик оказывает ту или иную услугу в блоке с расчетами.

Лицевой счет поставщика
Эта информация может использоваться для прямого расчета с ресурсоснабжающими организациями. Доступна не везде.

Текущие показания
Сюда необходимо вписать текущие показания ваших счетчиков.

Дата снятия показанийСюда необходимо вписать дату снятия показаний. Не дату, когда вы передаете данный квиток, а день, когда были сняты указанные ранее показания.Затем нужно отрезать данную часть ЕПД и передать операционисту или в некоторых случаях — консъержу. Последние показанияПоказания счетчиков, поданные в предыдущем периоде.

Номер прибора
Индивидуальный номер счетчика. Он необходим для регистрации прибора в коммунальной службе и постановке его на учет. Эти цифры можно найти в паспорте прибора или в некоторых случаях на его корпусе.

Эта информация означает, что вам необходимо самостоятельно провести поверку данного счетчика. Для этого нужно обратиться в специализированную организацию (например, к нам по телефону 8 800 505-89-89). В случае, если поверка не проведена, вы не сможете передавать показания и расчет будет проводиться по нормативам, в т.ч. с применением повышающего коэффициента.

Источник: http://pik-landing.tilda.ws/epd

Пик Комфорт – вход личный кабинет, регистрация в системе. Обзор сервиса

Расчетный центр пик комфорт

Компания «Пик Комфорт» обслуживает предприятия, которые реализуют свою деятельность в риэлтерском сегменте. В комплексе её услуг – прием недвижимости у настройщика, эксплуатация зданий и помещений, технический контроль и управление.

Информационно-расчетный центр организации также позволяет клиентам прослеживать получение электронных платежей посредством подписки, за счет чего они могут оплачивать услуги ЖКХ без комиссий. Для этого и создан Пик Комфорт личный кабинет.

Личный кабинет Пик Комфорт  – вход в кабинет

Вход в личный кабинет производится по веб-ссылке client.pik-comfort.ru. После авторизации в кабинете, откроется доступ к оплате жилищно-коммунальных услуг.

Для входа в личный кабинет необходимо указать номер лицевого счета и пароль (они отправлялись на электронную почту при регистрации кабинета). Затем ставится отметка напротив пункта «Запомнить меня» (если вход выполняется с персонального устройства).

Нажимается кнопка «Войти», после чего запускается главная страница личного кабинета.

Если пользователь потерял пароль от кабинета, то в окне авторизации можно найти ссылку «Восстановить пароль». Перейдя по ней, запустится форма восстановления пароля. В пустых полях необходимо ввести номер лицевого счета и адрес электронной почты (на которую регистрировался кабинет). Нажимается опция «Отправить». После этого на указанную почту придет письмо с новым паролем.

Если зарегистрированный абонент желает изменить пароль, то в окне авторизации он кликает гиперссылку «Изменить пароль».

Откроется форма, в которой также указываются персональные данные – номер лицевого счета, старый пароль, новый пароль, подтверждение нового пароля (его повторное указание).

Далее вводится защитный код с картинки, и нажимается кнопка «Отправить». Данные поступят на обработку в компанию, извещение об изменении пароля поступит на электронную почту.

Первый вход в кабинет Пик Комфорт

Чтобы попасть на страницу регистрации личного кабинета, сначала необходимо перейти на официальный сайт компании: pik—comfort.ru. На заглавной странице ресурса, в правом верхнем углу найти виджет с изображением горизонтальной стрелки.

Щёлкнув её один раз, загрузится следующая страница, но с другим веб-адресом: client.pik—comfort.ru. Это окно допускает как возможность авторизации, так и регистрации в сервисе.

На данном этапе мы рассматриваем процедуру регистрации нового пользователя.

Внизу этого окна найти ссылку «Зарегистрироваться». Кликнув её, откроется баннер с пустыми полями, которые следует правильно заполнить.

Для регистрации важно указать паспортные реквизиты получателя платежей – владельца жилья, на чье имя приходят квитанции каждый месяц.

Когда персональные данные плательщика успешно проверены, на указанный адрес электронной почты придет сообщение с логином и паролем от личного кабинета.

Итак, какие поля необходимо заполнить в регистрационном баннере:

  • Номер лицевого счета, который прописан в едином платежном документе (из 9 цифр);
  • Серию и номер паспорта без пробелов;
  • Действующий адрес электронной почты;
  • Повторное указание электронной почты.

Запросы на регистрацию лиц, за которыми не закреплена ответственность за платежи, могут рассматриваться в частном порядке. По вопросам рассмотрения заявок рекомендуется звонить на номера горячей линии Пик Комфорт: 8 495 505 8989, 8 800 505 8989 (работают в круглосуточном режиме).

После указания персональных данных, ставится отметка напротив текста о согласии использовать свою электронную почту для рассылки квитанций.

Нажимается кнопка «Отправить», и данные поступают на обработку в информационную службу компании Пик Комфорт.

Персональные данные, которые были введены при регистрации, синхронизируются с платформой лицевых счетов ООО «ПИК-Комфорт». Эти показатели применяются исключительно для оформления платежных квитанций.

Если возникли проблемы с регистрацией личного кабинета, кроме звонка на номер горячей линии можно использовать форму Электронного обращения. Ссылка на форму присутствует в верхнем правом углу баннера регистрации. В обращении необходимо указать:

  • Фамилию, имя, отчество;
  • Адрес постоянного места жительства;
  • Номер лицевого счета;
  • Адрес электронной почты;
  • Контактный номер телефона;
  • Текст обращения.

При необходимости, можно прикрепить мультимедийные файлы (скрины, фото документов). Далее нажимается кнопка «Отправить». Обращение поступит на обработку, ответ на него придет по электронной почте или по телефону.

Возможности онлайн кабинета Пик Комфорт

функция личного кабинета – возможность онлайн оплаты счетов, выставленных за коммунальные услуги. Владелец персональной страницы всегда будет в курсе того, какую сумму ему начислили за услуги, и сможет сразу оплатить эту сумму, не выходя из дома. Дополнительно в личном кабинете клиент сервиса может:

  • Общаться с поставщиками услуг ЖКХ через online форму обратной связи;
  • Оплачивать квитанции с дебетовой или кредитной карты;
  • Просматривать и распечатывать Единый платежный документ;
  • Просматривать историю платежей;
  • Вводить и отправлять данные с электросчетчиков.

Платежные реквизиты в личном кабинете Пик Комфорт введены автоматически, поэтому их не нужно редактировать или вводить повторно. Компания тщательно защищает персональные данные, исключая возможность ошибок.

Источник: https://fintobank.com/pik-komfort-vhod-lichnyj-kabinet-registracija-v-sisteme-obzor-servisa/

ЗнайПрава
Добавить комментарий